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投诉常熟天然气公司,更换的新气表不准

2023-10-5 11:35:45发布次查看发布人:
18年11月14更换的新气表,原先不是坏,是天然气公司免费更换新表,有换表通知的。
换表后帮我们预充5立方气,为了让我们办理老表转存新表手续用的。2天用了3.5,每天要1.75方气,还有按道理还有1.5方气,昨天16日居然直接停气不给用了。
反映的问题是:
1,新表计数不对,每天1.75方的气的话,300方一年都不够,原先老表累计计数/天数可以算出来每天用不了1方气,大概在0.8方左右。300方一年不够用的话还谈啥民生,让我们回归用灶头或者煤气罐好了。
2,余气还有1.5方怎么就停气了,请说说原因,我11月17日早上充进去30方,表内数值居然是32,晕吧。
常熟市便民服务员 “poky96”网友,您好:根据您反映的情况,经市天然气公司核查,现答复如下:天然气公司工作人员于11月21日下午1点15分,按照和用户约定时间上门。现场查看后,发现气表转动速度正常,压力表和报警器检测合格,无漏气现象。现场已和用户做相关解释。天然气公司每台计量表都经过计量所检测合格后装入用户家中,并且每台燃气表上都贴有计量所检测合格的标记。气表用到2m3会停气,是因为厂家加入了提醒功能,所以厂家设定成用到2m3时会停气,提醒用户买气,插卡后可以继续用完。感谢您的关注。
您反映的问题已关注,建议您以私信的方式提供具体地址或是您的联系方式,以便相关部门核实、处理。
12345已经联系过了,有我的具体联系方式,还有已经再私信给你了
新表的精度比较高,如果差异太大,可以让燃气公司校验表的
我家也是常熟的,表也没坏!因为每年有天然气公司派人上门检查天然气及表都是正常的!今年也没检查就说是要换新的表!因为家中没人!天然气公司就把单子贴在门上面!说是免费更换!为了安全我家同意换天然气表!当时换下来的老表显示还有余气!换表的工人也没说表是坏的!第二天到天然气公司转卡才告诉我家余气抵下去还欠天然气公司100多立方的气需要补上!问其原因说是可能里面干电池没电的原因,可是当时天然气公司换表时要求我们换新的电池!由于忙忘记购买!新表里还是用的老表里的电池!还能使用!证明跟电池老化没关系,直到现在新电表里还是装的老电表里的旧电池!然后工作人员又解释说老电表里数据不准!用过头了不会停气!可我明明有次洗澡时停气了!报修后修理人员检查后告诉我停气了!欠了5个立方气!既然5个立方气就停气了!哪来的欠100多个立方!而且换新表后用气量也特别大!3天用了快4个立方了!中午不烧饭的!早上也只是泡个稀饭!晚饭煲汤都是用电的!就抄几个菜!3个大人和一个孩子洗一下淋浴!后来发现整个小区里只要换表的基本都是这种情况!一般每家基本换表的都是欠100多立方和新表比老表用的快!希望有关部门应该去查查!
新表确实比老表转的快,不只是快一点点。星期6我也刚换表,就星期天晚上大人小孩洗了次澡已经1.37里。还没做晚饭的。我一共5年充了1000立方,平均200一年。要是照这样下去,1年要买多少才够。等星期一我也要问天然气公司讨个说法。把我老表给换回来。
今天天然气公司过来检测,说没有问题没有漏气,还说冬天本来就消耗大,晕吧。难道11月份换表前不是冬天?我家每天就烧个晚饭,3大1小每人洗个澡,现在天天记账都要1.2---1.5不等
“poky96”网友,您好: 根据您反映的情况,经市天然气公司核查,现答复如下: 天然气公司工作人员于11月21日下午1点15分,按照和用户约定时间上门。现场查看后,发现气表转动速度正常,压力表和报警器检测合格,无漏气现象。现场已和用户做相关解释。天然气公司每台计量表都经过计量所检测合格后装入用户家中,并且每台燃气表上都贴有计量所检测合格的标记。气表用到2m3会停气,是因为厂家加入了提醒功能,所以厂家设定成用到2m3时会停气,提醒用户买气,插卡后可以继续用完。 感谢您的关注。
追加:昨天24日去营业厅办理老表余气导新表手续,居然说我反欠天然气公司25方,原先的150多方不算,晕吧。表不准,你们不来矫正,把损失推到客户身上
肯定不换,不坏不换。想想都有了,没坏为什么要替你换掉,还不是为了跑的快一点。什么测试什么的,全是假头!就算汽车,测试那么精准,买车时候的那个油耗数据,谁跑的出来?!
我没换,被我赶走了。

2019-1-15 16:52:19
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