作为苏州市相城区万科魅力花园12幢的业主，我们感到非常气愤。万科规定2018年6月25日——2018年6月30日（后延至7月1日）为本小区二期部分新房集中交付日期，本人和绝大多数业主都在这期间办理了相关交付手续。在新房交付期间，12幢的电梯经常发生急停、急降、人被关在电梯等问题，多名业主和装修人员多次被关，6月30日从电梯维修工人口中得知，12幢电梯于2018年6月23日被水浸泡一整夜，但是开发商方面一直隐瞒业主，并没有任何交代。7月1日12幢部分业主找到万科开发商相关领导协商，开发商承认电梯被水浸泡，并同意于15个工作日内更换电梯主板和芯片（有录音和书面证明），业主们也于7月2日将该事情反映到相城区安监局和质监局，两个部门也对此事记录备案，随后两天也到小区电梯安全问题进行了调查。但直到7月18日17:00，电梯门经常是打不开，仅今天白天，就有3起电梯关人事件发生，12幢业主并未见到任何相关安全检测报告，和更换电梯主板和芯片的证明。电梯关系生命安全，还请相关领导督促万科方面早日修好电梯，让业主住得安心。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
尊敬的网友您好，接到投诉后，相城区市场监督管理局二分局工作人员于2018年7月23日再次至万科魅力花园12幢现场检查，检查发现该小区12幢t1000037、t100038两部电梯运行情况正常，物业和维保公司人员在场监护使用。现场检查过程中该物业工程主管朱程在场协助检查，据物业公司描述：上述两部电梯确实在6月23日因消防水管未关紧导致浸水变潮。物业督促电梯维保公司全面检修更换故障配件，对于业主反映的故障异常情况及时进行了处理。按照业主要求积极联系江苏省特检院苏州分院进行检验，江苏省特检院苏州分院2018年7月23日前来检验并发出《特种设备检验初步结论通知单》(编号：sz-19-03-2018-0008605)初步检验结论为合格。鉴于上述两部电梯业主反映情况且故障频繁情况。加之目前处于业主装修、家具及装饰材料入户的情况，工作人员督促要求物业公司在业主装修和家具入户期间，张贴《电梯使用注意事项》并派专人在场监护使用，同时督促物业公司严格落实特种设备使用管理的规定职责。相城区市场监督管理局二0一八年七月二十四日
一辈子总要住一次万坑
7月19日，相城区市场监督管理局按照相关规定要求电梯停止运行，可是电梯只被封了一天后，7月21日两台电梯里各安排了一个电梯厂家迅达的维保人员，一个货梯一个客梯轮流使用。我们12幢业主也询问了相关维保工作人员，为何不更换两台浸水电梯内所有器件？维保工作人员答复，厂家更换了一些主要配件，仍然得不到正常运行和安全保证，所以厂家要求更换电梯内所有器件，可是万科却说没有钱不换！相关部门检测人员可以对两台电梯进行检查，确认是否全部更换。电梯安全问题并非小事，请领导给予监督。
天天坏，天天修，何时是个头？
2018-7-19 13:57:51