投诉新区华润燃气公司每年常规安检流于形式，存重大安全隐患-----------------------------------------------------------------------------背景： 我所在的住宅由于安装海尔燃气热水器的学徒技术不到位，在连接煤气表与燃气管的时候，粗心导致了气阀皮圈遗失，结果这个学徒没当一回事后，觉得拧紧了气阀应该就没事了。结果导致发生煤气泄露长达1年的时间。煤气表位置经常有刺鼻的煤气味泄露。 因为家里不开火做饭，所以当闻到有煤气味道的时候，我也拍照观察过机械表数字变化，发现表读数没有变化跑表，所以通通风也就没当一回事。 2018年，年中6-7月份样子，华润燃气公司安排了人员进入小区挨家挨户进行燃气安全检测，技术人员拿着检测表检测了一圈，说没漏气，安全，贴了个检测标贴后就走了。 最近由于吴江金盛花园燃气泄露爆炸事件，加强了我对燃气安全性的关注。我始终觉得煤气表没跑表，但煤气表附近存在比较重的煤气味这个情况心存疑虑。煤气味从何而来？所以于12月25日电话华润燃气公司进行用气安全检测。华润公司安检人员于昨天26日来家里进行了检测。发现煤气味来源于燃气管与煤气表的连接处。
后我马上联系了海尔热水器厂家上面检修，发现确实是因为安装时候气阀皮圈因故遗漏掉，导致长时间一直在轻微的漏煤气。
过程： 我联系过华润燃气公司，质询过，为什么这么长时间的漏气，他们常规安检的时候却没有发现过。留下了这么重大的安全隐患。 对方答复是：可能师傅来检查时候，没有漏气，所以没检测到。是后面才开始漏的煤气。 但事实上，气阀皮圈缺失是自安装以后就一直处在缺失状态。没人去动过气阀，所以漏气其实从安装好气阀那一刻开始，就一直存在这个问题。而且事实上，我确实也长时间一直闻到煤气表处的有煤气味。所以，燃气公司的解释根本不能成立。
原因探究： 经过多方了解后发现，对于年度各家各户常规的用气安全检测，新区华润燃气公司是请的类似于第三方工程队这种性质的人来一个小区一个小区检测，这种第三方公司使用的仪器是旧款，检测精度较差。对于不跑表的轻微漏气反应较弱。导致检测不出来。而华润燃气公司自己的抢修安检技术人员配置的仪器是比较先进、精确度高的仪器表，所以对于轻微漏气也能及时检测和发现到。 投诉点： 1、希望新区华润燃气公司全体领导加强对用户用气的责任意识、安全意识、客户意识、服务意识的重视。不要因为需要安检的小区多、住户多、人少任务重，就随意把这种检测工作外包给外面的第三方队伍来进行。毕竟第三方人员素质和设备条件参差不齐，难以保障效果。 2、希望新区华润燃气公司能加大先进检测设施设备的普及力度。将精度高、型号新的检测表等设备及时配发给各个技术网点人员和合作公司。不要因为检测设备过于老旧、设备精度不高，给用户造成用气安全隐患。
希望不是等出了问题来亡羊补牢，什么诚恳道歉之类的套话。而是应该把问题消灭在萌芽阶段。望华润燃气公司各位领导自查自省。
高新区便民服务员
网友，您好！感谢您对我们工作的批评指正，您的建议我们将落实到以后的安检工作中，并加大对员工的安全培训，如果方便，请您留下您的联系方式，或者在您方便的时候拨打我们电话：68413729，以便我们知道具体是哪位安检员，对素质不过硬的安检员，我们坚决不录用。感谢您对我公司管理及服务工作提出的意见和建议，我们会不断提高服务质量，加强与用户沟通，为区域内用户提供优质高效的服务。【华润燃气】
网友，您好！感谢您对我们工作的批评指正，您的建议我们将落实到以后的安检工作中，并加大对员工的安全培训，如果方便，请您留下您的联系方式，或者在您方便的时候拨打我们电话：68413729，以便我们知道具体是哪位安检员，对素质不过硬的安检员，我们坚决不录用。
感谢您对我公司管理及服务工作提出的意见和建议，我们会不断提高服务质量，加强与用户沟通，为区域内用户提供优质高效的服务。
【华润燃气】
2018-12-27 11:19:43