现在网约车很牛，无法无天，管理部门不作为，反映问题后的答复是到网约车所属地去投诉，这样的回答让我失望，苏州的情况没有办法讲，这样的管理部门让人失望。

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市交通运输局便民服务员
网友您好！您所反映的针对“网约车”的查处问题，一直是我们的工作重点。当前我市运管部门正积极配合城市客运管理部门做好《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》以及《苏州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》（以下简称《实施细则》）的宣传与实施工作。日前，《实施细则》已正式颁布实施。在我市市区（吴江区、吴中区、相城区、姑苏区、苏州工业园区、苏州高新区）从事网约车经营服务，应当遵守该细则，我市（县）从事网约车经营服务，可参照执行。对网约车的管理工作按照属地管辖原则，如发现网约车存在违规营运问题，可向网约车所属地的交通运输管理部门反映。下一步，执法人员将加大对未取得经营许可，擅自从事或者变相从事经营活动的“网约车”的查处力度，一旦发现有违章运输行为，将坚决予以查处。
2017-3-4 17:24:24