为领取37万元，12月20日拨打工行苏州道前街分行电话65243702预约12月23日取款。当天工行大堂需要办理业务的储户非常多，担心自身人身和财产的安全，要求大堂经理提供一个较为隐私一些的柜台进行操作（存款时被邀请上2楼 vip 区域办理），遭工作人员拒绝。要求保安护送上出租车，也遭拒绝。拨打工行95588服务热线请求帮助，说是2-5天回复。进入工行官网，在线留言，好几次得到同样结果：系统出现异常，发送不了。可以排除我电脑网络的故障。 我的疑惑是： 1、工行应该对于储户存钱和取钱有那么大性质的区别对待？ 2、工行有没有对于5万元以上的大额客户提供护送服务的？ 3、工行官网的在线留言为什么总不能发送成功的呢？是摆设的吗？ 请大家一起来评价一下，作为储户的我的要求过份了吗？
工商银行苏州分行便民服务员
尊敬的客户您好，对您反映的问题，我行表示感谢!我们将进一步优化服务窗口设置，提高服务水平，提升客户体验。在工作中存在的不足之处，我行将加强管理和改进，欢迎您再次光临并批评指正。
现在对柜员来说37万元也不是什么大钱，如果觉得汇款费用高，建议开本票
这么点钱不必要这么担心，实在不行叫上两个朋友
你可以打110要求警察提供护卫，并安排2辆警用摩托车开道。（政府说的有困难找警察）
37万算很多吗？太搞笑了
护送服务？太把自己当回事了吧，真是搞笑
你是来搞笑的吧……30多万算多吗？是没见过钱还是没见过世面
楼主太搞笑了，正常银行一天超过5万的现金存取少则几十笔，多则上百笔，这个金额不算大啦，连好多银行的vip准入标准都没达到
楼主估计也是不经常出门的，37万在现在社会还算是大钱吗？
楼上的都是财大气粗的，看看清，楼主投诉的是银行存款与取款的两种态度，及银行是如何为客户提供优质服务的，说不定他存了几个亿只是拿几十万呢，只是觉得拎着有点沉而已！
银行也要想办法赚钱的
1、如果区别对待，就会有人投诉为什么银行不公平对待。难道对待客户还要分三六九等？
2、如果不区别对待，就会有人投诉为什么银行不能人性化区别对待。我贡献大为什么不能获得更好的待遇？
银行也想知道怎么办啊。
37万没必要吧，如果你是vip客户那肯定可以去vip柜台办理！至于护送，这点钱不至于
不要拿现金，转账汇款都不要费用的跨行异地费用也非常低吗，还不用担心人身安全。
如果是vip卡自然可以去vip窗口办理，存款的时候你是人家的潜力客户，正好有柜台空着，优先为你办了就是希望你能成为vip客户，结果你也不谢谢人家，也不多存钱让自己达到vip等级，自然和一般客户一样待遇啊（工行vip要多少钱我还真不知道），至于保安护卫，保安保的是整个大厅的客户的安全，可不是你一个人的，最多护送到你出门，但保安是不能离开自己的工作岗位的，万一厅堂里有事怎么办。如果你自己觉得不安全，大可多找几个朋友一起去，或者求助警方，大额取款警方本来就有护送这个业务的，但金额方面有没有要求就不知道了
对！目前，公安机关就可提供大额现金的护送服务，如有需要，即可当场拨打110求助。
2018-1-12 12:04:40