海亮长桥府31栋2单元东边的电梯每个月要坏数次，注意是每个月。九月份已经发生了5次。每次停运后电话通知物业都会很快修复。但是具体问道是什么原因造成的，语焉不详。电梯的安全问题的重要性我就不多说了，我就想知道这部问题电梯究竟有没有按照规范验收，有没有按照规范定期检查，每个月停运数次究竟是什么原因造成的。请不要用一些简单的理由敷衍，同样运行环境的西边电梯就基本上没有出现过问题。希望相关主管部门能够重视这个问题，给我们一个满意的答复，谢谢。
吴江区便民服务员
市民您好：该投诉反映的情况，开发区市场监督管理局已经和物业公司方面联系，要求做好电梯维保工作，对于有问题的电梯尽快维修并且在修好前禁止使用。同时，社区已与物业联系，物业表示31-2-东梯故障为地坎内有编织带缠绕，清除后电梯恢复正常，结合前几次报修，均为地坎垃圾导致电梯停运，判断为人为使用不当。这方面物业以后会加强巡查及正确的电梯使用宣传，减少电梯故障。感谢关注！
2018-9-21 08:39:59