昆山凯迪城20栋业主多次跟物业反映，希望启用20栋门禁卡，物业给业主的回话是：要业主同意签字才可以执行。这个门禁不是小区建造好就有的吗？业主买你房子的时候不是连门禁都买了吗？为啥一直不用，还有业主签字，是推脱吗？为啥你动用维修基金的时候业主都能签到字？（签字是否伪造凯迪城物业还没给出答复）这不是在跟业主开玩笑，为啥启动个保护业主安全的门禁卡就这么难？
还有你们将电梯里面安排广告就这么积极，连电梯门上都被你们卖了(据说一块广告牌150元一个月），但是我们电梯安全牌上为啥还有小广告，我们在电梯里面遇到危险，想借助一下电梯安全牌来求救，就这么困难吗？你们拿业主的人生安全放在何位置？业主的门上都是小广告，请问这文明吗？你想从广告中受益，你经过业主同意了吗？你既然从广告中收益了，哪请你将业主的门前的小广告请清除，请将电梯安全牌留给业主，换业主一个干净、整洁的环境。
主业跟物业交涉过希望启动电梯刷卡，电梯刷卡可以避免外来无关人员进入本楼层，一方面可以利于物业收物业费，一方面可以还市民一个整洁的环境，不用小广告满天飞，无关人员到处乱窜，这样物业也可以知道哪些是群组，可以进行管理，接着进行改进，实在不行还能劝退，这么双赢的事情，又被物业无情的拒绝了。也请相关部门关注以上问题。

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昆山市便民服务员
网友您好！住建局答复：网友您好！你在寒山闻钟上的投诉答复如下： 关于增设门禁及安装梯控的问题 根据《江苏省物业管理条例》第六十九条规定：住宅物业需要使用共有部分增设电梯等进行二次开发、改造的，应当经本幢或本单元房屋专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上的业主同意，符合规划、土地、建设、环境保护、消防管理等法律、法规和技术标准，并且依法办理相关批准手续。 经查，物业公司已将业主的诉求向特种设备行业主管部门咨询，因安装梯控涉及改造电梯内部线路，易存在安全隐患，不支持物业公司安装。 后经物业公司向部分业主征询意见，不赞同安装梯控的业主占多数。我局已要求物业公司将此情况告知有相关诉求的业主，协商解决。 考虑到单元门门禁系统未启用，易造成偷盗等情况，我局已要求物业公司加强小区内保安的巡逻力度，同时与业主进行协商门禁事宜。 关于广告的问题我局已要求物业公司立即整改，不得在有安全指示的位置张贴广告，影响在有紧急情况时的使用。另要求物业公司定期公示收支明细供业主查询。关于业主入户门上的小广告，我局已督促物业公司立即组织人员清除，同时加强小区内的巡逻力度，尽量减少此类情况再次发生，为业主提供一个舒适的生活环境。
2017-8-11 16:29:11