投诉新区永旺英派斯退款事宜。因个人原因，没有时间去上私教课，申请退款，愿意承担30%的损失，这也是不小的一笔数目。但是从去年2017年12月到现在2018年6月，都还没有退款到卡上。去年12月去申请退款，跟我说到2018年1月份去吧，可以，考虑到他们年终业绩，不为难他们。1月份把资料带去申请退款，达成一致，跟我说要下个月打款，可以理解。二月份未打款，说过年，再等下个月。好，继续等，三月份未打款，再问说要走流程，要审批，那早去干嘛了呢？之前几个月一直没申请，一直在忽悠？行，那再等。说四月底。又要过五一了，然后说五一过后，好吧，呵呵，当猴耍。五一了说又要下个月，现在六月份了，整整半年，到中央去审批都不需要半年吧，我想问问你们英派斯是多么大一个公司，需要多少领导人审批？
高新区便民服务员
网友，您好！经联系，由于消费者没有留姓名及联系电话，英派斯方面也不知道是哪一位消费者，我会无法进行协调，请消费者与我们联系，电话051266325853。【高新区市场监管局】
高新区便民服务员
网友：您好！我们已反馈给相关部门，请等候
高新区便民服务员
网友，您好！经联系永旺英派斯顾店长，顾店长表示将协调尽快退款，已告知消费者许小姐。【高新区市场监管局】
当初办卡的时候没签协议吗？
签了，同意退款，按合同来我也愿意承担30%的费用，但是他们迟迟不退款，一直说在走流程
好的，谢谢，希望尽快解决！
签了，我也愿意按合同来，承担30%费用，但是他们迟迟不退款。
交钱容易，要钱难
173-****-2802许女士
你好，请问你的退款到账了吗？我是和你一个情况
请问你的退款到账了吗？我和你情况一样，英派斯一直拖着就是没退钱
没有，半年了。
市场监管局有帮你联系他们退款吗？后来英派斯的人有没有联系你说什么时候退钱呢
英派斯，呵呵。。。
联系了吧，据他说正常一个星期会退，但是不知道具体怎么样，只能呵呵
退款到账了吗？
2018-6-19 06:55:55