吴中区住建局及木渎镇物管科:木渎正荣幸福城邦项目于2016年12月31日顺利交付，交房时正常预收了2017年的物业费和500元公共能耗费，本人今天诚心去物业办公室交2018物业费，被告知要求收取500元公共能耗费用，根据苏州《关于进一步规范物业管理项目代收代交费用行为的意见》（苏住建规[2011]14号）文件规定，凡以单位面积计算物业管理费的物业项目，由物业服务企业代收代交的公共能耗等费用应当单独列帐，按实合理分摊。物业服务企业采用预付费方式向供电、供水企业买电、实水的物业管理项目，可以向业主预收一定数额的费用，住宅项目首次预收费用配有电梯的不超过500元／户，没有电梯的不超过300元／户，首次以后的预收费数额不得超过首次实际分摊的总额。首次以后的预收费数额不得超过首次实际分摊的总额首次以后的预收费数额不得超过首次实际分摊的总额（重要事情说3次）！该物业公然与国家政府政策相悖。本人要求告知上一年我户实际分摊金额，并按上一年度实际金额缴纳本年度公共能耗费用，物业没有说法，其实物业是不清楚，是本糊涂账！本人又要求先只交物业费，公共能耗待物业算清楚再行缴纳，物业表示无法这样操作！最终导致本人无法缴纳物业费用。每个公民业主都有缴纳物业费和公共能耗的义务，但对于这个糊涂的公共能耗，如何交的安心透明。上诉希望苏州本地媒体作为新闻线索进行曝光。
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，公共能耗为代收代缴费用，这一部分钱是单独存于公共账户，不可取，只能用于小区的公共用水用电。公共能耗用于：1、公共照明电费；2、电梯运行电费；3、公共区域水泵（包括污水泵）运行电费；4、楼宇轮廓灯照明电费；5、通讯机房运行电费；6、绿化用水，用电费用（包括喷泉，流水景观）7、消防系统用水，用电费用；本月物业公司会将上半年公共能耗费用进行公示。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
关注，这是一笔数目可观的资金，没有监管没有清晰的账目，很难说清楚是否挪用，哪些用在了哪里
必须将这些钱的收支使用情况详细进行公示！
持续关注，这个费用必须公布
支持楼主，看别人小区保安站姿威严，管理有度。正荣门卫坐姿婀娜，华府华而不府。
我们小区公示的，我们分期交付，电梯先交付的已经过保，后交付的没过保，公共能耗还是分开计算的。
看来选楼盘还是比较重要的。
物业服务企业应当每两个月向业主公示一次代收代交费用及分摊情况，每半年结算一次。未经公示的，相关业主可以拒绝缴纳相关代收代交费用直至物业服务企业公开公示账目为止。
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，公共能耗为代收代缴费用，这一部分钱是单独存于公共账户，不可取，只能用于小区的公共用水用电。公共能耗用于：1、公共照明电费；2、电梯运行电费；3、公共区域水泵（包括污水泵）运行电费；4、楼宇轮廓灯照明电费；5、通讯机房运行电费；6、绿化用水，用电费用（包括喷泉，流水景观）7、消防系统用水，用电费用；本月物业公司会将上半年公共能耗费用进行公示。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-9-15 20:32:02