新旅城花园物业公司服务非常烂是众所皆知的，我家墙面漏水已经报备了2年了，始终没有答复，今年5,6月份物业公司在单元门口张贴了通知，意思是说周末有师傅和物业公司人员上门查看登记，早登记早维修，我在家里等了3个周末，鬼也没有来一个，也没有电话来，我打电话去物业，客服人员查了一下确实是早就有报备，叫我近期再等等有人来的，一直到今天没有一点动静，今天通过5,6区门禁时候发现门禁卡已经不能用了，去物业公司充磁，被告知只能充一个月，因为今年物业费还没有缴纳，我家历年来从来不欠物业费的，每年都是12月份缴纳全年的物业费，理由是物业公司一年的服务是不是合格？你没有权利提前收取物业费，就像发工资一样道理，哪里有先发工资再上班的。再说像这个物业公司的所作所为完全应该撤换物业了。他们现在明知道自己的工作作风和服务质量以及引起了绝大部分业主的不满意，想用门禁卡设置的使用时间来限制业主的出行，以达到他们收取物业费的目的。这种行为完全违反物业法的规定，请吴中区相关部门介入处理。
吴中区便民服务员
网友：您好，请提供具体幢数及房号，以便部门核实处办，谢谢。
吴中区便民服务员
您的信息已收到
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，小区墙面渗水问题，物业公司按维修基金使用程序在进行处理，业主可以到物业公司了解具体情况；门禁卡使用问题已经要求物业公司配合业主做好充磁工作，给您带来的不便敬请谅解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
的确，新旅城物业很差劲，只知道收钱，想尽一切办法收钱
一区四幢605
这个投诉不是为了我家一户的，是新旅城业主大部分碰到的问题，我的地址是一区4幢605.希望吴中区公开答复处理结果。
新旅城物业不作为，基本的保洁维护都做不好，实在是不称职。每个组织与个人都应各尽其职，做好应尽的责任。
你收到的回复永远是，我们已经跟物业沟通，要求物业尽快帮业主处理问题！！！
卫生是真糟糕，糊弄一下了事
顶起来。。新旅城物业该好好整改
这个物业就只知道天天敲门催物业费，不会想办法从根本上解决问题，谁家差这点钱？可人家有钱为啥就是不愿意交？还不是因为服务做的不到位，甚至没看到服务！尽然又各种卑劣的手段来制约我们。物业费不交，就不给开门禁，不给租车位！谁给予的权利？好好的一个小区，被管理成脏乱差！！！1区1幢2单元的大厅的玻璃门碎了2年了吧？打电话保修，竟然回复修好了也会坏的？能气死人。就这服务，这态度！！！政府要求的331执行力做的怎样？现在楼道内，大厅门口，天天还是电瓶车乱停，走路都不好走。还总丢电瓶。保安天天就管个开门关门？问题太多，多的不知道从哪说起……我住了6年了，没断过一年物业费。
这个物业完全不替业主着想，收钱到很积极，该做的不愿做，不想做，能拖就拖，砖石路破损，硬是用水泥沙子修，搞得凹凸不平，下雨小区就积水，就当没看见，楼道灯坏了不主动修，总之很烂，本来去是服务型企业，非要当大爷，能不产生矛盾吗？完全与和谐社会背离
情况完全属实啊，物业可以说是零作为。各种小广告贴在大门上。电瓶车电瓶被偷是常事，整个一区没有视频监控，任何人任何车可以随意进入小区和楼层里面。这样的物业还变着法子来收物业费，自己好意思吗？小区里各种脏乱差，公共设备坏了没有人修缮，道路坏了没有人管，和没有物业一模一样。
不应该是整改，应该更换
这个情况在整个新旅城花园都是这样的，不是针对具体哪一户，可以在整个小区随机调查。情况确实是这样的。请严查此事。
物业早就可以换了！不作为，只知道收钱，一区的门禁就没关过。门禁卡从入住到现在7年了，就没用过。门坏了几年没人来修，电动车电瓶还被偷，来访的视频机器坏了n年没人来修。有物业和没物业一个样。这样的物业早就可以换了{:huffy:}{:huffy:}
这个物业真的是醉了，住过来三年了，单元门就没关上过，每次要求物业修锁，他们的工作人员都是答应，说往上汇报、联系工人师傅，次次都没用，这个夏天，邻居还发现有两个人爬到顶楼拿了顶楼邻居家的东西，这是偷盗行为！我们缴了物业费，物业就是这样给我们服务的？谁来保障我们业主的安全？单元楼里的卫生工作，不知道多少天才来打扫做一下，大多时候都是很脏的，多次致电物业，依然我行我素；之前不知什么原因，把我们家地下自行车库淹了，我致电物业，询问什么原因，工作人员回答是：可能是隔壁房间漏水，急急忙忙挂电话，是怕我会索赔吗？我们有些业主是没有提前缴纳物业费，但是并不是不愿意出这个钱，而是希望物业能保障我们的基本权利，让我们享有业主该有的服务。对于这种死猪不怕开水烫的物业，难道真的就可以这样无法无天，光收钱不服务？没有上级管理部门来管理、监督？希望有关部门，为民做主！
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，小区墙面渗水问题，物业公司按维修基金使用程序在进行处理，业主可以到物业公司了解具体情况；门禁卡使用问题已经要求物业公司配合业主做好充磁工作，给您带来的不便敬请谅解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
关键是，你们是要求了。但物业压根没有任何行动啊
2018-9-2 13:44:38