事件回放：
自9月初，地处苏州市吴江区经济开发区项目多家入驻商户开始在吴江区域各大营业厅申请办理了宽带安装到户业务，缴纳费用后数日，即接听到苏州电信上门安装工作人员电话描述，安装宽带被物业阻止。并言明该业务不会前往安装，让商户找领导，商户询求领导联系方式，未果...
商户及时和项目物业处联系确认该信息真伪，物业答复：从未阻止过电信安装业务。并言明，让商户联系电信安装人员前来对峙。商家复联系电信方面，安装人员又表示，得到电信领导指示，该项目所有业务停止安装进程。
商家多次联系电信部门，投诉10000 号，得到各种答复，但就是没人解决网络安装问题！
商家联系了该项目物业处，物业多次表明并未有过阻止电信网络安装的行为过。商家投诉无门。
... ...
想知道苏州电信吴江分局经济区支局这样不作为该如何解决？！

---

苏州电信公司便民服务员 尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。 苏州电信公司便民服务员 尊敬的用户，您好！您反映的问题我公司已有工作人员多次联系您解释处理，目前也和您在协商处理中，感谢您对于电信的理解与支持。

---

电信公司便民服务员不属于吴江分局经济区支局的辖属不？！若是，那我不信任你！谢谢！

---

我只希望在这里，阳光下看到苏州市-市局电信局给予的答复，而非吴江分局经济区支局来答复该事件，目前更有甚的事件是，电信服务营业厅尽然单方面对已缴费商户做退款处理的情况发生。真是没人管了，社会资源体系能给这个支局耍的跟自己的一样！给他赞了！

---

清与项目物业负责人联系：1377182****谢谢！

---

2018-10-10 14:41:23