20180909中午11:15左右87路公交苏e3f517在渔泾路站没有等待乘客下车，其后老人让其开门遭之拒绝，恶言相向态度极其恶劣，望有关部门严肃处理并给予回复，谢谢
市交通运输局便民服务员
网友您好，经核实，公交公司调看该车视频录像，车辆正常停靠站台开启前后门，在关门起步的过程中，驾驶员后方位置有两名乘客（一老人一年轻人）起身要下车，由于车厢镜内该位置存在死角，驾驶员观察不全面，未能及时发现让其下车，而后在听到乘客示意的叫声再次停靠让其下车。在驾驶员与乘客的沟通过程中，驾驶员存在言语不当（但不存在有侮辱人格的言语）及表达方式欠妥。公司已对该驾驶员进行了严厉的批评教育并让其做出书面检查，吸取经验教训，防止类似的情况再发生。
乘客规定里有一条是要求乘客做好下车准备，而且报站器也会提前播报，如果驾驶员到站后门打开3秒以上后门无人也没乘客喊话，关门起步，也是正常的。
公交司机也不容易有规定，相互理解吧！
收收你泛滥的同情心，有些老人就是仗着公交车肯定会开门，就等车停了才慢吞吞起身。
呵呵，同情心？那也好过你这种冷漠的路人吧，你搞清楚状况了吗就评论
你这种不是同情心是什么，有些老人连等红绿灯都站不起来，偏要到站了才站起来，就你这种连关注都没有
2018-9-9 12:02:01