纵观论坛帖子，针衡泰锦苑物业的投诉名列前茅，业主反应了很多实际存在的问题，其中多数也是同类型重复的问题，但彻底整改解决的几乎没有。2013年政府出力出资对小区违建大拆除，及时刹住了违建风。但是由于这个物业不作为，有利益好办事，欺下瞒上，破坏政府的公信力，有问题不上报主管部门导致目前小区变为违建远胜过2013年以前还有蔓延趋势。绿化损坏许多多甚至物业也参与毁绿（12345有记录），卫生环境1-2个月无人打扫，小区配套设施给私自拆除，安保人员年龄过大，保洁人员配备不能满额，人员进出混杂，规章制度一纸空文，物业对小区设施及环境想怎么弄就怎么搞。不尽其物业职责义务，一心只想一切为了省开支，年度开支又年年不公示。小区环境，安全得不到保证，广大业主怨声载道。只几年光景就把曾经城北的顶呱呱小区败落为不断遭投诉的常熟问题小区。而且广大业主投诉不断，问题一直得不到解决，甚至影响到目前房屋质量的保修。业主发起成立委员会又暗遭其作梗，欺骗不明真相的个别业主签字拖延委员会成立。这个物业有肆无恐的忽悠业主，忽悠论坛，忽悠政府。恳请政府主管部门成立调查组介入调查！还我美好家园！还我美好家园！！还我美好家园！！！
常熟市便民服务员
“虞城闹闹”网友，您好：根据您反映的情况，经市房管处、常福街道核查，现答复如下：经常福街道核实，2016年虞山镇组织房管处、物业协会专家、属地管理部门对衡泰锦苑进行半年度考核，考核组对小区各类台帐、设施设备、小区的日常管理等方面考核，小区需从以下几方面整改：智能化系统、消防主机火警、管理人员着装、房屋及共用设施设备档案、各类管理台帐、装修管理、违建建设管理。为此房管处和属地政府约谈了人居物业，要求制定整改方案，意见统一后实施整改。2017年在市房管处指导下，常福街道成立住宅小区考核小组，社区居委会景泰社区参与考核，采取定期实地考查和日常检查相结全的方式，实地考查了衡泰锦苑物业企业住宅小区管理情况，包括小区基础管理、合同履行情况、参与社区建设方面，考核实行量化打分制，考核分abcd四个等次，考核中由于物业公司因外环境开发商遗留问题绿化中出现的部分死株、小区内的违法建设、社区业主满意度、各类台帐规范等方面出现了扣分，结合以前日常检查考核情况最终综合评定为b等次。常福街道办事处今后将加强对物业公司的指导、监督，要求人居物业加强行业自律管理，规范从业行为，加强从业人员培训，提高物业服务水平，维护业主的合法权益。感谢您的关注。
人居物业就是垃圾，门卫形同虚设，违章搭建无处不在，绿化基本没有，楼道墙皮脱落，地下车库灯光黑暗，投诉了不知道多少遍了但是社区和物业都是睁眼说瞎话。顶楼主赶出人居物业。。。。
都是大实话，物业真是无法无天
“虞城闹闹”网友，您好：
根据您反映的情况，经市房管处、常福街道核查，现答复如下：
经常福街道核实，2016年虞山镇组织房管处、物业协会专家、属地管理部门对衡泰锦苑进行半年度考核，考核组对小区各类台帐、设施设备、小区的日常管理等方面考核，小区需从以下几方面整改：智能化系统、消防主机火警、管理人员着装、房屋及共用设施设备档案、各类管理台帐、装修管理、违建建设管理。为此房管处和属地政府约谈了人居物业，要求制定整改方案，意见统一后实施整改。2017年在市房管处指导下，常福街道成立住宅小区考核小组，社区居委会景泰社区参与考核，采取定期实地考查和日常检查相结全的方式，实地考查了衡泰锦苑物业企业住宅小区管理情况，包括小区基础管理、合同履行情况、参与社区建设方面，考核实行量化打分制，考核分abcd四个等次，考核中由于物业公司因外环境开发商遗留问题绿化中出现的部分死株、小区内的违法建设、社区业主满意度、各类台帐规范等方面出现了扣分，结合以前日常检查考核情况最终综合评定为b等次。常福街道办事处今后将加强对物业公司的指导、监督，要求人居物业加强行业自律管理，规范从业行为，加强从业人员培训，提高物业服务水平，维护业主的合法权益。
感谢您的关注。
这样还能b等级，我也是醉了。
答复牛头不对马嘴。。。。打太极高手
2018-1-8 19:46:43