1.多次以虚假涨价为由诱导消费
4月9日销售发微信:一周后实行全国统一价后无任何折扣
4月18日销售发微信:将要实行全国统一价后无任何折扣,邀约4月21日参加好得家订单送礼活动锁定价格
4月21日中午现场告知已涨价实行明码标价无任何折扣,因现场无法确定款式,暂定两款系列锁定价格,后期确定数量款式再下单订货。
4月21日下午同一个销售以更低价交易成功。事后承认5月才开始实行明码标价
消费者购买产品不单看重产品质量,看重售前/售中/售后服务,也看重商家的诚信,消费得明明白白,清清楚楚。国家提倡推行明码实价政策,是为了规范完善装修市场,商家歪曲政策,利用虚假信息诱导消费者错以为明码实价是涨价无任何折扣,来骗取定单,这种手段可取合规吗?!!
2.以订单活动骗取定金:
事后发现是定单,而非销售邀约的订单。销售回答:订单活动是好得家组织的,跟商家无关,本店只有定单无订单。邀约材料销售发的,货品款式数量还未确认下单哪来定金一说,承诺可退换事后玩起了文字游戏!!!
投诉到好得家,回答:钱确实收了,但已转发给得高,无力退还。因与商家是租凭关系,对于投诉无权管理制约商家。
提醒消费者,商家承诺的落实在纸上后,拍照留证,以防现场漏给或调换!!!
得高总部不受理投诉,一切纠纷自行与当地经销商沟通,售后服务没有保障。
销售以进口商品公司规定高额收取定金,并利用消费者不了解定金相关法律,以违约为由想骗取高额定金。(《合同法》规定定金不得超过全额货款的20%)。商家失信在先,合同不合规,无法信任购买,在还没下单订货没有给商家造成损失的情况下,销售违法要多收取30%和70%的违约金。如此商家还能信吗?
3.销售再次应征了那句话“只有错买的没有错卖的!”,套路手段层出不穷
购买签单时送货上门没有额外费用,现在销售告知不管买多买少都需另付200元运费。
要求销售退还先前违规多收取的定金时,又告知需重新签合同,因没有购买安装服务,不送货不按装,售出商品无任何售后服务,这样的霸条合同不敢签。钱在商家手里,所以有持无恐。
装修会踩很多坑,我在得高一家店踩完了所有坑。
吴中区便民服务员
网友,您好!请提供联系方式以便部门核实处理。
吴中区便民服务员
您的信息已收到。
吴中区便民服务员
网友:您好!接此投诉后,经调解,双方已达成一致意见。被投诉人同意投诉人购买一部分地板并退回剩余定金。我分会电话告知投诉人,投诉人无异议。吴中区市场监督管理局
政府、法律在不断完善市场,相关新的消费者保护法也完善出台。相关监察部门这事能管管吗?!!!
好得家真的很坑我也是受害者整个装修建材市场就是一个巨大的利益体到处都是吃回扣拿提成最后客户花的钱有多少是实实在在用在装修上的偷工减料质量极差墙体开裂瓷砖掉落存在重大安全隐患维修推诿拖延还想着收费修么永远修不好把客户的性命当儿戏就想着骗钱这样的装修公司谁还敢光顾早晚关门大吉
得高地板的套路还不止这些!!!
181511****
2018-6-9 23:52:01