吴中区木渎镇金枫南路289号，是一个大型居民区（枫华紫园/枫华广场）。自17年12月初开始，该区域出现了一个大型热水锅炉房，锅炉房位置在该区域金枫菜市场旁的一间房子中。现已运行5个多月。
现该锅炉每天24小时在运行。烟囱就在2层屋顶。烟囱出口做了个水槽，浓烟先对着水面吹一下，然后就直接排入大气。烟囱高度比2层约高1米。每天烟霾滚滚，浓浓烟味呛人。搞得楼上住户根本不能开窗。即使不开窗，走道里也都是烟味，从外面回到房间，还是能闻到房间里明显的烟味。整个小区也笼罩在烟味中。
我们小群众们要求：
1、不在居民区烧大型锅炉。可从外面买热水。
2、如要烧，则请求环保部门介入，做环评。有具体环保措施。至少做到：
- 公示环评结果和环保措施。看是否能在这个居民区烧这样的大型锅炉。
- 烟囱加高，至少比周围建筑物高。
- 进行实实在在的烟尘处理 （不是象现在这样，做个水槽糊弄）
恳切期望环保部门为小群众们站出来处理这一环保事件，不糊弄，不用拖的办法。给小民们一个起码的生存环境，一个可以放心呼吸的大气环境。
期待实际行动！！！！！
向环保致敬！感谢！
2018-4-15
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保科，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已与相关设备厂商签订空气能热水器购置合同，预计于5月开始安装新空气能热水器来代替现有生物质锅炉，预计6月底完工。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
跟踪日志（2018-4-16）
依然浓烟滚滚，烟味呛人，呼吸道还能感觉到烟气毛绒绒的醇厚感，可想而知颗粒物含量有多重。
期待环保实际行动！！！！！
2018-4-16
跟踪日志（2018-4-17）
晴天丽日，却被楼下的浓烟困扰。真是一颗老鼠屎坏了一锅汤。
依然浓烟滚滚，烟味呛人，呼吸道还能感觉到烟气毛绒绒的醇厚感，可想而知颗粒物含量有多重。
期待环保实际行动。群众信任你们！！！！！
2018-4-17
本贴天涯论坛链接：http://bbs.tianya.cn/post-free-5888971-1.shtml
为环保点赞！
4-17
跟踪日志（2018-4-18）
晴空下，浓烟滚滚，烟味呛人，呼吸道能明显感觉到烟气毛绒绒的醇厚感，可想而知烟气中有毒物质和颗粒物含量有多重。
这样以牺牲环境、牺牲老百姓的健康换来的那么一点点gdp，值得吗？有必要吗？有意义吗？
期待环保实际行动。群众信任你们！！！
2018-4-18
跟踪日志（2018-4-19）
尊敬的、群众信赖的环保和相关领导，你们好：
暮春时节，晴天丽日，苏州的大环境真好。
但枫华社区，因为位于金枫菜市场的大型热水锅炉，搞得乌烟瘴气，严重污染，影响我们这些小群众的生活。这种状况，已持续5个多月。
期待环保评估公示。期待实际行动！给大家一个清洁生活环境！
感谢！
2018-4-19
跟踪日志（2018-4-20）
敬爱的、群众无限信赖的环保和相关领导，你们好：
这儿的污染依旧。期待你们在政务繁忙之际，能拨冗前来视察，尽快为我们这些小民带来春风、带来新鲜空气。
感谢！
2018-4-20
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保科，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已与相关设备厂商签订空气能热水器购置合同，预计于5月开始安装新空气能热水器来代替现有生物质锅炉，预计6月底完工。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
敬爱的木渎镇便民服务领导，您好！
首先，谢谢您的答复。
另外，在上月我们已经收到12345上的类似答复，粘贴如下：
-----------------
发表于2018-3-2616:22:54
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人由于天然气铺设成本过高，决定改用空气能热水器，预计4月中旬开始施工，于6月中旬完成施工，现要求该浴室加快改造项目的建设，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
------------------------------------------------------
上次答复是4月中旬开始施工。这次改为5月初开始施工。延期了。这个我们理解。
但我们会密切跟踪。不要再拖了。一万年太久，只争朝夕。撸起袖子加油干。我们小民会配合环保领导部门一起监督这个事情。
感谢！
18-4-20
空气能热水器安装进度跟踪帖（2018-4-20）
先把历次便民服务的答复，依照时间顺序倒排，粘贴如下：
---------------------
1、2018-4-20
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保科，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已与相关设备厂商签订空气能热水器购置合同，预计于5月开始安装新空气能热水器来代替现有生物质锅炉，预计6月底完工。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2、2018-3-26
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人由于天然气铺设成本过高，决定改用空气能热水器，预计4月中旬开始施工，于6月中旬完成施工，现要求该浴室加快改造项目的建设，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
3、2018-3-9
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人已递交天然气接管申请，初步决定从小区北侧天然气总排口接管，现正在制定具体施工方案。现要求该浴室加快天然气接管进度并对现有排烟管道进行整改维护，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
4、2018-2-24
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。浴室负责人表示今后将更换天然气锅炉，并于近期联合物业及相关部门商讨天然气管道的铺设方案。待方案确定后，使用天然气锅炉代替现有生物质锅炉。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
5、2018-1-23
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
6、2018-1-12
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
------------------------
环保执行部门工作的不易，我们小民是理解的。但也不能无限期拖延，不然一则污染严重，另外也影响便民服务的权威。故小民们就在这儿配合环保部门对此处空气能热水器安装进度进行跟踪吧。
感谢！
2018-4-20
跟踪日志（2018-4-23）
污染依旧，未见空气能热水器的安装迹象！
空谈误国，实干兴邦！
感谢！
4-23
看来浴室可能有背景！
跟踪日志（2018-4-25）
污染依旧，整个区域乌烟瘴气。未见空气能热水器的安装迹象！
空谈误国，实干兴邦！
感谢！
2018-4-25
环保事件跟踪帖（2018-4-26）
敬爱滴、群众无限信任滴、万民景仰滴环保领导，你们好：
此地污染依旧，没法开窗，没法畅快呼吸。期待你们的实际行动。
感谢！
2018-4-26
环保跟踪贴（2018-5-2）
今天污染依旧。
红五月来了，相信环保部门承诺的就这个污染项目的改造会如期进行。观察ing...
学习大大关于环保的金句：
1、良好生态环境是最公平的公共产品。
良好生态环境是最公平的公共产品，是最普惠的民生福祉。
——2013年4月8日至10日，习近平在海南考察时指出
2、绿水青山就是金山银山。
建设生态文明是关系人民福祉、关系民族未来的大计。我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。
——2013年9月7日，习近平在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表演讲后回答学生提问时说
3、保护生态环境就是保护生产力。
要正确处理好经济发展同生态环境保护的关系，牢固树立保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力的理念，更加自觉地推动绿色发展、循环发展、低碳发展，决不以牺牲环境为代价去换取一时的经济增长。
——2013年5月24日，习近平在中央政治局第六次集体学习时指出
期待ing。
感谢！
2018-5-2
窗外浓烟图片，期待尽快处理！
谢谢！
2018-5-6
跟踪帖（2018-5-7）
未见任何改善。
把历次回复按回复时间粘贴如下，以避免重复和拖延。
1、2018-4-20
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保科，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已与相关设备厂商签订空气能热水器购置合同，预计于5月开始安装新空气能热水器来代替现有生物质锅炉，预计6月底完工。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2、2018-3-26
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人由于天然气铺设成本过高，决定改用空气能热水器，预计4月中旬开始施工，于6月中旬完成施工，现要求该浴室加快改造项目的建设，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
3、2018-3-9
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人已递交天然气接管申请，初步决定从小区北侧天然气总排口接管，现正在制定具体施工方案。现要求该浴室加快天然气接管进度并对现有排烟管道进行整改维护，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
4、2018-2-24
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。浴室负责人表示今后将更换天然气锅炉，并于近期联合物业及相关部门商讨天然气管道的铺设方案。待方案确定后，使用天然气锅炉代替现有生物质锅炉。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
5、2018-1-23
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
6、2018-1-12
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
不胜感激！
2018-5-7
环保跟踪贴（2018-5-15）：
1、污染依然严重。
2、问锅炉房工人，最近几天开始，锅炉房11：00-23：00运行。可能因为天热了，其余时间没有人来洗浴消费，锅炉不开。
3、未见明显施工改造迹象。
谢谢！
2018-5-5
污染依旧，请尽快处理！谢谢！
2018-6-6
还有2天就解放了！！！
跟踪贴：
非常感谢如下答复：
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已购买空气能热水器，主机部分已安装到位，现正在进行管道及后续部分的安装调试，管道预计于6月20日安装完毕，待管道安装完毕后，旧生物质锅炉将拆除。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
虽然今天还是污染依旧，但今天已经是18日了，还有两天就解放了！解放区的天是明朗的天。期待ing
感谢！
2018-6-18
2018-4-15 12:06:57