本人房子在山湖湾，从未入住，也未曾装修，只堆积一些杂物，从未要求物业开过水阀，今日收到电话告知家里水管爆裂，到现场查看后得知小区此类事件较多，都是水龙头质量问题爆裂导致家里发生水灾，现在开发商不愿意处理此事，物业也告知开发商不会处理该类事情，自认倒霉。家里所有物品均被水泡，无法再使用，损失较大，目前老百姓没有衙门可以处理，开发商为科技城发展集团有限公司，请问政府这个怎么解决，开发商都有质保金的，完全可以去处理此类问题。但就是不予以赔偿。
高新区便民服务员
网友，您好！经向物业公司了解，水龙头在业主专有部位，物业公司无法在业主未同意的情况下入户打开水龙头，涉及专有部位设备质量问题，在质保期内由开发商负责维修，过保后由业主自行维修。如业主有证据证明专有部位被水浸泡是因开发公司原因造成损失，可与开发公司进行协商，协商未果请通过司法途径解决。【高新区住建局】
只能走司法途径,劳心劳累
我家水阀是谁打开的，谁可以擅自打开我家水阀
2018-9-8 17:14:03