最近1个月左右网络晚上慢,用移动自己的宽带管家测速只有6-8m(笔记本用网线直接连接光猫拨号)!办理的100m移动宽带,白天测速正常,晚上8-12
点左右网速非常慢 实际测速只有6-8m的带宽 根本达不到100m
期间从12.22日就拨打10086投诉,投诉了好多天后安排一个人员白天来测速 说白天网速正常!至于晚上正不正常他们不管,也不负责晚上上门测试!
后又多次晚上网络慢的时段拨打10086,工作人员答复说24小时回复 会向上反映此事 安排人员晚上8点左右来测速!结果了 这么多天过去了 每次拨
打10086还是同样的说法糊弄消费者,你都向上反映多少个24小时过去了也没人来联系我安排测速!
现在推来推去10086说会安排人员晚上来测速,结果就是没人来联系测速!不晓得是你们不敢那个时间段来测,还是根本约束不了下面的安装售后人员,
或者是晚上到第二天早上8点之前根本就没有售后,谁要是这个时间段有网络问题只能自认倒霉!
以上经历全部属实 附件会带上通话记录及晚上笔记本用网线直接连接光猫拨号,用移动提供的工具测试的图片,工单流水号:20180101003159045736,我的联系电话尾号495的 工单号里面应该也能查到
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!查询您的宽带数据正常,由于您的光猫设备问题导致宽带故障,现已上门修复,给您带来不便向您表示诚挚的歉意了。12日我公司已安排专人与您联系确认,得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
惨,我的联通100m虽然不能满速跑,但是80%还是有的。
我的也差不多,50兆的网速测下来根本就达不到,晚上更加了,终于知道为什么大家都不建议移动宽带了,便宜是便宜,但网速卡的你想砸电视机。。
最关键的是投诉无门,10086就会说会向上反映24小时回复到现在都没人联系现在知道移动宽带晚上是没有售后的谁的宽带晚上出问题只能自认倒霉100m宽带晚上10分之一速度都没有(是实际带宽不是下载速度下载速度才几百k和之前4m宽带差不多)!现在只能工信部走起取消这个无良的宽带
就周四周五正常了一下,今天又不正常了,你们这样回复正常吗?
光猫换了问题依旧
用电信吧,一分钱一分货
我的50兆顶多20兆的速度,要不是看在便宜的份上早换了
工信部投诉,这里没用的
2018-1-3 13:06:49