时间：2015年8月16日 周日
地点：苏州大学附属第一人民医院
人物：陈* 副主任医师 男
周日，我带着母亲打算看医生。因为家离得比较远，而且家里宝宝无人照看，我拜托朋友挂了一个号。赶到医院拿到号，发现挂号是本人的名字。朋友以为是我本人要看医生，所以搞错了。挂的是陈*专家号。自费的。
我们赶到时是下午3点左右。当我把号给医生时，他说”不是本人名字，不可以看“直接回绝掉了。我看时间很晚了，就又等了一会，跟医生说”麻烦帮我们看一下。我们都挂好号了，好不容易来的“ 那个医生说”你这不行，等会要拍片没你的名字拍不了“。因为我母亲咳嗽出血，我们很是焦急。我又等了好几个病人后，跟医生说”医生，通融通融吧。你就先帮我们看一眼，等会拍片的话，我再去重新挂号，把名字改过来。你先帮我们看看可能是什么原因“
他不搭理我了。我没有办法了。我就说”医生，那你帮我看吧。挂号单上是我的名字，这下总可以了吧"。然后他就让我坐下来。问我什么情况。我母亲在回答，他不搭理。我就再复述一遍给医生听。医生问完之后，拿起听诊器，说”来听一听“。不听我母亲，在我身上乱听。还故意让我深呼吸。真是让人无语。
听完之后，我问他目前看来严不严重，要不要拍片。他说拍片才能看。最后我们还是什么情况都不知道。因为他自始至终都没有看我母亲一眼，一直在给我看。当时已经四点多了，还有很多人在排队，就算我们重新挂号看医生，估计今天也看不到了。最后我们只能遗憾得离开了。
我对这个医生做法很不认同。
第一：我们并不是没有挂号。你有时间给我看，为什么我母亲就在跟前，不给一个真正需要看医生的人看！明知道我们只是阴差阳错写错了名字，故意抓住这一点刁难我们。没有医德。”有时去治愈，常常去帮助“这不是一个医生的操守吗。
第二：就算你不通人情。作为一名医生，在问诊时，病人主诉真实性，你不需要去考虑吗。而且，我说咳嗽出血，你听诊我很正常，这不矛盾吗。最后说要拍片，我真的需要拍吗。再者，没给我们看之前就说要拍片，作为一个行外人，我搞不懂。或者其中又有什么猫腻呢。
第三：在其位，谋其政。如果没有能力看这么多病人，就不要开放这么多号。既然在岗位上，就要兢兢业业，而不是抓住死规则来推搪病人。
面对病人时，悠哉悠哉，腿直抖动，不顾仪表形象。看病时，抓住无关紧要小错误刁难病人。如果你是实习生，你是小医生，还有情可原。但是你是副主任医师。代表的是医院的形象，是医生的形象。希望通过这个平台，医院能对此人进行惩戒，卫生局能给老百姓一个公正，合理，满意的答复。

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苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！为了维持医院正常的就医环境和轶序，防止“黄牛”倒号等现象，医院全部实行实名挂号， 尽管这样做给患者和医院都增加了工作量和繁琐手续，但可以有效地制止“黄牛”倒号现象，同时也防止骗取医保费用。看病时，挂号单上名字和病人病历本、医保卡相关信息不符，医生可以不予看诊或叫患者到挂号收费处重新挂号就诊（更正姓名）。至于医生的服务态度，附一院相关部门会联系科室科主任，对当事医生批评和教育，真正做到一切以病人为中心，全心全意为病人服务。
2015-8-17 13:29:36