我家位于吴中区新城金郡房屋与2013年一月和养育巷苏州拓城冷暖设备有限公司签订合同装了地热，合同明确说明提供维护和保养，但直至2017年未有相关服务，近期使用发现锅炉水压不够，地热无法使用，联系公司上门维修。初次打电话，拓诚公司以工程忙为由要求推后服务时间，或者承诺时间，但不上门，并且要求收费，上门一次300元，清洗地下管道一路200元，我建议他们合理收费。
再次打电话，负责人拒绝电话，并且以我认为他们售后服务贵不进行服务。我短信告知公司客户保有诉讼权。
再次电话给拓诚，负责人拒接，短信告知让我去找律师和他们打官司，他们奉陪。短信告知我售后不赚钱，让我请别的公司提供为维护和保养。
我想请消协帮忙处理此事，消协需要他们公司地址，拓诚告知他们公司搬迁，正在选址。
合同明确规定他们要对工程维保，拓诚却拒绝服务，维保费用也比其他公司高出较多，这种行为必须要曝光并且需要法律约束！！！

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姑苏区便民服务员 网友：您好！由于您发贴未留下任何联系方式，无法与您取得联系，您反映的问题可与该经营者所在地的市场监督管理局沧浪分局联系（地址：人民路大石头巷33号，电话：65153251），并提供相关的证据材料，以便工作人员进行调查处理。感谢您对我们工作的关心和支持。盘门历史文化片区管理办公室

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还是用老土一点的空调好啊

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2018-1-11 10:21:03