[咨询投诉] [苏州市] 就没有部门管管无良商家中国电信吗？
近日通过网上查18151080999，有来电显示5元/月，打电话10000要求关闭，答复我，不能关，不能关的原因是如果关了，月功能费只有1元。必须要捆绑一起销售，其行为违反了《工业和信息化部关于进一步提升信息通信领域服务质量和效率工作方案》、违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的公平、自愿原则和《中华人民共和国反不正当竞争法》第12条的规定。经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。现在要求中国电信纠正错误，给我一个合理的解释。以下是中国电信的回复，根本没有接到中国电信的电话。中国电信：有话直接留言，口说无凭。
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尊敬的用户：您好，我们已关注。
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尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，我们已有工作人员与您联系，并做了详细的解释说明，敬请理解。

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本来小灵通改到现在的所谓天翼，跟我好好商量，让我放一码，我放了一码你现在又恨了，工信部开两会是明确表示要降低用户资费，你的上级主管部门及国家法律叫你这么干的。

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2018-5-25 10:48:54