最近有轨2号线开通，坐了几次，发现不管往新区火车站还是新区火车站往龙康路方向等车时间长，因为中间有往文昌路方向的，但是在地铁3号线开通之前，有多少是往文昌路坐的即使坐了那班车的，我看见也在前一站换乘。第二就是不管站台买票还是上车买票秩序混乱，逃票严重，都是先找位置坐。第三就是存在安全隐患，在往龙康路方向下穿312国道出洞口处有一个缺口，今天乘车时有一个老人带着孙女爬在洞口出口处墙上看洞里出来电车，导致电车出来时都快停车了，缓慢驶出洞口时，小孩还爬在上面，非常危险。

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高新区便民服务员 网友，您好！感谢您对有轨电车的关注。您反映的有轨电车2号线新区火车站候车时间长的情况确实存在。出于客流培育、整体交通布局设置、运营组织完善等需要，目前有轨电车2号线采用主、支线交替运行方案，由于间隔运行客观上会造成支线段运行间隔较共线段明显延长。目前2号线开通时间较短，我们会不断优化提高运营服务水平，随着后期上线车数、运行时间、行驶速度等逐步提高，候车时间也将得到改善，希望您能理解。有轨电车查票采用抽查形式，针对2号线运营初期部分乘客主动购票乘车意识欠缺，近期我公司已增派票务稽查人手，强化票务稽查力度，逐步培养乘客主动购票习惯。优良的乘车环境需要大家共同维护，在此我们也呼吁广大市民朋友们一起抵制不文明乘车行为，共同创造“优质、文明、有序”的乘车环境。针对312国道出口处缺口，公司将组织安装护栏及禁止翻越警示标识。我们将竭尽全力以更高的运营水平来服务您的出行，希望您继续支持有轨电车。【有轨电车】

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2018-9-1 17:41:55