我在2016.11.12日在新区永旺店国际雅兰产后恢复中心办了一张面眼肩颈半身淋巴排毒12次2400元的美容卡，第一次去做是2016.11.22日约了以后去做的，做完后至今再也没去过，因为对过程不满意，所以之后一直没在去过，期间她们多次电话回访我我一开始都推脱忙，后来我反映了实际情况，对他们的服务态度跟技术都提出了意见，说要退卡，她们让我去店里协商，我也去他们店里找到她们经历要求退卡，但是她们经理一开始跟我交谈想让我转其他项目做，我因为对他们店已经不再信赖，也很抵触，根本不放心她们给她们护理我的身体，她也感觉到我是一心不想再她们店里做护理了，就把之前合同协议拿出来说你看这边签的时候就备注过你的是优惠卡，不能退卡的，我确定我签字的时候那些字是没有的，是后加上去的～我知道她们不肯退款也没办法，就当浪费钱买教训了就把事情晾在一边一直没再去了，最近我有朋友约我一起去办卡做护理，我把我之前在这家店吃的亏都跟她说了一遍，她跟我说这种事情可以到寒山闻钟投诉～寒山闻钟是苏州权威的平台，会有有关部门重视处理的，我就下载了过来吐吐我的苦水，希望能够帮助到我！情况是这样的：那天我去到她们店里，首先她帮我做了脸部护理，她说产品是抗过敏的，帮我做脸的过程出去了不下十几次，当时是11月底了，天气已经很冷，我们做护理衣服是都脱光的，就裹一条毛巾毯，空调也没开，那个帮我做护理的白老师一直在出去，一会说去拿这个，一会说去拿那个，门一开一关都有冷风吹进来的，而且出去都不是马上回来的，我对这个就已经觉得很坑人了，如果是专业的应该把所有要用的东西一次性准备好，而不是把客户晾一边不管冷暖。做一次护理时间是一个半小时，不得不怀疑她是故意在拖延时间了，做好脸护帮我做腋下排毒她根本是把我在当发泄的工具，告诉我拍打可以排毒，我对此半信半疑，帮我做的那个姓白的技师说她们都有专业的技师证的，而且她以前是做护士的，所以我就让她给我试了，她给我拍打根本没有手法可言，就是像打犯人一样的把我往疼里打，我几次叫停她都说再忍一下，打出沙就好，结果沙是出了一点点，但是我腋窝下全部都淤青了，我就是去被狠狠揍了一顿～我对此对美容护理产生了极大的阴影，现在只要别人一根我说做护理我的内心都是极度抵制的。我保留了我被护理后受伤的图片，再此附上！希望有关部门可以帮我讨回公道挽回我的损失，余下的护理次数我肯定不会再去做了，希望能帮忙要求退还我办卡的钱～在此谢谢关注这个事件～

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2017-7-16 15:06:52