我是橘郡花园六幢一顶楼住户，去年房顶出现漏水现象，向物业报修后，物业派人从房顶下方钻孔并注胶敷衍了事，对本人要求于房顶表面做防水涂层修复要求置之不理，后至今年上半年原漏水处附近再次出现漏水黄斑，并由上次钻孔处开始出现长达数米房顶裂缝，遂向物业报修，物业查看后表示会安排修，但一直无人来修，到梅雨季节开始下雨，漏水越来越严重，黄斑越来越大且多处出现、再次催促物业，物业同意于房顶表面加做防水，但以下雨天无法修为由再次推诿，至今仍未有人来处理过，现已至冬天，本人再次多次催促物业修复漏水，物业以房顶漏水为开发商责任为由让我自己找开发商，或者以维修人员忙没空来搪塞，眼看该房五年保修期将至，若过期后更是找不到人修了，望有关部门帮助解决！
姑苏区便民服务员
网友，您好！关于您所反映的情况，我们已交办相关部门处理，目前正在处理中。我们暂时将此帖标注为“已处理”，如有处理结果将及时告知网友。
姑苏区便民服务员
网友，您好！属地街道经与物业了解情况，物业公司表示已多次上门与该住户进行协商沟通，由于实际维修情况较复杂，物业工程部现已报总公司处理。同时，物业希望市民今后如遇到类似的问题，可直接向物业公司反映。平江新城
2017-11-10 09:07:49