苏州地铁目前最需要改进提升的地方是：购买次数卡只能用现金，确实太不方便了，你们的工作人员要验钞，还要找零，你们不嫌烦我们嫌烦啊，效率太低。实现手机支付有技术难题要攻克？
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，感谢您提出的宝贵建议。目前我公司已在8个站点设有云购票设备，乘客可通过微信、支付宝方式在线购买单程票，现场在所选始发站通过云购票设备兑票，目前使用情况良好，后续我公司一方面将积极推动云购票设备的推广部署工作，另一方面也将在轨道交通领域不断推动其他“互联网+智能出行”的发展与尝试。因“互联网+智能出行”是一个系统工程，其涉及面广，工程量大，需统筹规划且上线应用也需要一定周期，给您带来的不便敬请谅解。再次感谢您对苏州轨道交通的关注！
支持用网络支付，每次充卡都要排很长的队
关键是网络啊。。。
用现金确实不方便，而且每次不跟他要发票都没有主动给过。
工作人员手机都是被没收的，他们不是不帮你们，是做不到
谁告诉你支付宝跟微信是要手机的，，，现在有一种东西要付款码，，
2018-3-26 11:02:36