我是欧风丽苑的业主，相城燃气公司例行上门安排燃气表和软管的检查，发现我们小区软管过期，部分燃气表损坏，检查员说需要更换25元一米五长度的波纹管，可以去相城燃气营业前台购买，另外免费更换新燃气表，第二天更换后新燃气表中没有数值，导致居民无法使用。相城燃气前台售卖软管一根42元，根本没有25元的产品。这是在坑老百姓吗？望有关部门对这种不为老百姓干好事的公司予以重处。

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
42元一根的为使用期8年的燃气软管，25元一根的为使用期5年的燃气软管。区燃气公司已上门与用户沟通解释，并更换软管。 相城区燃气公司 二〇一七年七月二十八日
2017-7-25 09:10:49