11月22日周四中午10点50左右，本人至工商银行苏锦营业厅大堂询问有关中国银行的本票是否可在工行取现或者入帐，大堂业务员徐*，工号0000641207，一看是中国银行抬头，态度生硬，一开始说可以兑换，既而又找茬说小写金额看不清楚拒绝兑换，我质疑说本票上金额都是机器打印，不存在人为因素，她居然生硬地说那你找中国银行去，不要找工商银行，考虑到本票上都有编号，查询一下即一目了然，我再次提出异议，询问本票是否联网，她回复称只和工商银行联网，言下之意其它银行她管不着，你爱去哪去哪。出门旁边就是建设银行，我又进去咨询，业务员大方热情，告知我只需带好身份证和银行卡即可办理，态度天壤之别。
由此我明白两个事情：1.工商银行完全可以兑换
2.业务员徐*就是要刁难，不让兑换
我不知道业务员徐*是因为能力问题不知道如何兑换本票还是就是态度问题不愿意兑换？
窗口行业，服务行业，这样的态度实在让人不敢恭维。。。。
工商银行苏州分行便民服务员
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可能人家来大姨妈，状态不好
可能？这种不确定的事可不能乱说，毕竟人家还是女孩子，应该学学我，要对女性抱有惜香怜玉的心理和态度，知道吗？
既然我反应的情况有出入或者误解，那么让她来指出，我哪些地方与现场情况不一致，或者让她来叙述现场情况，我来核实，现场应该有监控，请查阅，几个为我说话的老太太估计是找不到了，我的联系方式138****0706
2018-11-22 12:32:50