8.26上午9点半,本人去金门路沿线办事,看见金门路上(具体位置是金门商业广场大门的南边,金门路的北侧,东吴面馆那一排)有划线的停车位,且有空位,于是将车辆停放于此,等待收费员来收费,收费员上前第一句话就是停多久?本人如实回答停放4-5小时,收费员态度瞬间恶劣,要求我将车辆开走,说是车位不多我停久了会让他少收很多钱,我因为赶着办事将车辆往前开了一点(约100米东吴面馆附近的停车位),停好后另一名收费员跑来,同样的询问停多久,同样的说辞要求我离开,面对如此不合理的要求本人未再离开,要求收费员出示收费员证件,见我态度强硬收费员估计欺软怕硬便嘴里小声嘀咕(也许是骂骂咧咧,未听清不予追究)后付款7元离开。原本到此结束,下午取车离开时收费员还主动上前挑衅,服务如此之差,态度如此蛮横嚣张,让人咋舌!原本收费员的存在是加强车辆停放管理,避免出现乱停放影响交通的行为,也是合理利用道路资源的一项措施,但今天遇到的2位收费员居然为了多赚钱而做出如此行为实在不该!希望交警主管部门加强管理,对收费员加强素质教育,杜绝此类欺客挑客行为的出现。附上支付宝付停车费截图。
市市容市政管理局便民服务员
楼主您好!关于您反映的情况,我们已组织工作人员到现场调查、核实和处理,对该收费员违规行为进行了批评和教育,按照考核办法及规定扣分处理,责令该公司加强管理,落实整改,做到规范操作、文明服务。此外,该公司已根据规定对收费员做出处罚。市民今后如发现此类情况,请第一时间拨打0512-68260775与我们联系。感谢您对停车管理工作的关心与监督!
2018-8-26 17:30:27