尊敬的太湖度假区领导，我是太湖度假区相王府的业主，小区由天翔物业管理，目前物业费高层2.73元，属于度假区目前最高的物业收费，本次发文想反应如下问题，希望领导可以给出答复，并且落到实处！第一，物业收费问题，天翔物业2.73的物业费给我们业主提供的物业服务包括哪些，请给出明细内容，举例，如保洁每日几次楼道清扫，谁来如何监管清扫状况？目前度假区金钥匙物业2.65提供上门收取垃圾两次，天翔物业为什么没有？这项服务没有那是替换成了那项目？以上只是举例，如下内容同样需要答复，1.公共楼道保洁，每日，每周分别做哪些工作？2.电梯及电梯厅保洁每天，每周，每月做哪些工作？3.停车公用车库的保洁问题，每日，每周，每月内容？4.道路保洁每日，每周，每月？管理标准？5.标识，宣传牌绿化带保洁工作？6.垃圾箱的清理频次，补充一下，每天早上8点倒垃圾时，地下车库的垃圾桶都是满的状态，根本没办法倒！第二个问题，小区目前配了儿童室外游乐场，但是天气冷了，阴天下雨的，老人带孩子没地方去，特别是楼上楼下有装修的，没有一个可以活动的室内空间，我们要求其实不多，提供一个可以活动的室内空间，有桌子椅子就可以，目前二期38栋39栋小区内侧1楼很多空房子，一年多以来一直被物业用来放各种工具，保洁人员使用，本来是属于业主的集体共有的地方，为什么业主没有一间给我们使用？收费标准这么高，业主提供的服务不匹配，最起码的居民生活配套活动室没有，然后小区没有人车分离，物业费定价如何定的？物价管理部门如何进行的评定？第三个问题，今年全年小区进出口通道路面已经整修了不下于3次，这个地砖需要经常维修，为什么不可以替换掉，每年修复几次花费的都是我们业主的血汗钱？谁允许的这样浪费？早期规划之初可能是地砖设计，但是明显不符合现在经常通行机动车，难道我们业主要为规划设计的错误掏钱吗，请度假区领导彻查，给我们老百姓一个接地气务实的答复，地砖换水泥地面，不要在三六九修复花费业主的钱了。以上问题，我是作为一个居住度假区相王府一年多的业主提出的生活上的困难点，没有刻意攻击任何组织，包括天翔物业，麻烦给出答复，麻烦一定要务实，要能解决问题！一句话，2.73物业费可以出，但是必须服务与收费配套，我们要知道花的钱用在了哪里，值不值这个钱！
吴中区便民服务员
网友：您好!经了解：1、该小区物业管理费严格按照物业服务合同收取，物业公司参照江苏省住宅物业管理服务5级标准为业主提供物业管理服务。2、公共楼道等卫生由物业每天清扫且清扫情况贴在电梯门口墙上进行公示，接受广大业主监督。3、目前物业已向属地社区申请室内活动器材，正在筹备活动中心，为广大业主提供活动场所。4、该小区出入口已采用人车分离门禁系统。（附现场照片）5、开发商已承诺在三期施工时将出入口路面一并浇筑沥青，但该施工事宜要征得该小区广大业主同意。网友可去渔帆社区、小区物业管理处了解相关情况，并请留下联系方式，以便更好沟通解决问题。苏州太湖国家旅游度假区管委会
从越湖家天下搬走后，终于不用每天看到群里吐槽物业费糟心事了
什么是5星级物业服务？请具体话？何为5星级？人车分离系统，那机动车，行人，电瓶车真的分流了吗？保洁问题，悬挂了卡牌就是做到了？为什么我回家地面都是脏的？对于度假区的回复我不满意！请继续回答我问题？
向属地申请活动室，具体筹备进度？计划何时开放？请回复！活动器材我们作为业主没有得到物业的任何调查，业主需要哪些器材，是谁决定的？没有广泛征求业主意见？请吴中太湖度假区回复以上问题
2018-12-18 12:50:54