我于2018.08.27于昆山建辉汽车销售公司订购jeep大切诺基3.0舒享版，于2018年9月13号提车。
一、车辆存在问题：
1.买车和提车过程中都没有告知是2016年8月份的库存车。
库存车存在问题：a.涉及整车外部的橡胶部件因长时间存放和环境条件影响会降低使用寿命。如：雨刮胶条、轮胎（视磨损和使用情况而定，一般正常使用1.5-2年左右更换）。b.原装机油在未开启使用及正确环境下存放的保质期一般为5年，按照发动机正确的规范的保养要求，而发动机机油在使用到保养要求的公里数或者达到一定期限（一般是一年）必须更换规定规格牌号的油品。故本车从出厂了至今已经达到两年之久，其机油本身的润滑、清洁、冷却、粘度性能和稳定性都将变差，从而影响甚至导致发动机内部的部件异常磨损，而存在使用风险。
2.在要求贴相关品牌的车膜后，故意使用其他低价品牌的车膜。在强烈指出贴错后，销售员告知重新更换要求的车膜。
3.4s店在更换贴错的车膜时，发现左后窗玻璃有损坏划痕（原车膜是好的）并且车门内饰也有刀伤划痕，且后挡玻璃的加热丝损坏。
二、目前4s店态度：仅予更换后档玻璃。
三、我们的态度：4s店在销售过程中涉嫌欺诈，且目前态度强横，我方要求更换新车。
昆山市便民服务员
网友您好！市场监督管理局答复如下：经了解，具体情况如下：1、投诉人于2018年8月27日在昆山建辉汽车销售有限公司购买了大切诺基一台。交付车后进行贴膜装潢等项目，因投诉人车辆的太阳膜在贴膜时与要求的不一致，后更换贴膜时将后挡风玻璃上的导热丝损坏撕下。对于该问题4s店已与投诉人协商答应给客户从原厂定好玻璃更换。因是进口玻璃要等两周后才能安装。2、关于内饰划伤及车辆划伤问题确实存在，但是因投诉人是开回家一周后才提出的，所以责任无法认定。3、投诉人提出的换车、退车的诉求4s店表示不能答应，经协商，4s店方为考虑到客户满意度愿赠送投诉人终身制动平衡、发动机清洗服务、终身免费自动洗车服务及丝圈脚垫一副。
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如果证明存在欺诈，退一赔一呢。
从法律上讲，库存车也属于新车，毕竟没有登记注册过也没有开过（生产及运输过程中短距离挪车不算）。所以，如果你没经验买车的时候没有特别提，没良心的4s就可能拿库存车给你。毕竟，他们那样做并不违法违规，即便去法院都没问题。
就是说，楼主没经验被4s店阴了一把，而且还没处说理去。
有经验的人买车就一定要提，车辆生产日期距离交付之日不得超过6个月，超过6个月的属于库存车。
当然，如果你能接受库存车的话，那么价格还可以再砍一砍。
更换贴膜的师傅是有十多年的经验的，他说电热丝一般不轻易粘下来，而且新车贴膜没几天，考虑还是线路老化引起的，毕竟车子一直在露天风吹日晒，和这个有关系
请问这个是否对我有利？
目前4s点的说法是操作失误
谢谢
如果质量有问题，即便是因为库存车长期风吹日晒老化造成的，也只能走质保这个途径了，毕竟质保期是从交车开始起算的。再仔细查查车况，如果有其他重大质量问题的话，可以以质量缺陷为由要求退车或换车。
只盯着库存车这一点估计没什么作用。
好的，谢谢
目前来讲重大的质量问题不可能发现啊
2018-9-30 11:16:06