2018年8月6日下午，常熟公交12路，车牌号为苏ee5775，司机不知道是什么原因，按铃后毫无反应，开过公交站台，发生数次；而且开车途中多次急刹车，应该不是偶然。请相关部门予以确认，是司机听力问题或者疲劳驾驶，还是其它原因造成，排除相关隐患，保常熟市民安全出行。
常熟市便民服务员
“日光岩”网友，您好：根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下：经核查，情况属实。城市公交公司已对驾驶员进行批评教育，要求今后工作中提高服务意识，为市民提供优质的公交服务。感谢您的关注。
常熟公交车总归弄不好了，还不如学苏州站站停，站站开前后门，不停扣钱，保证你们都能下车
“日光岩”网友，您好：
根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下：
经核查，情况属实。城市公交公司已对驾驶员进行批评教育，要求今后工作中提高服务意识，为市民提供优质的公交服务。
感谢您的关注。
2018-8-6 19:18:11