投诉天地华城物业1、三年前入住天地华城物业，楼道电梯每到下雨天电梯都会无法使用，每次寻找物业修理电梯主管部门都会给出因为下雨线路失灵为由搪塞，请问尽然已经知道原因为什么到现在都无法彻底修好？每次坏后都需要修理个7-10天？还是业主应该祈祷今年不在下雨？
2、小区今年更换了车辆识别门禁系统，请问地下车库为什么还有那么多没有车位的车辆占用公共道路停车的车辆？请问这些车辆车牌是如何导入系统的？五年前购买的车位因一直没有入住，当本人入住之后发现车位长期被私人占用，寻找物业解决问题时，物业尽要求补交2年前的车位管理费用？这两年的车位管理费是为他人缴纳的吗？
昆山市便民服务员
网友您好，高新区答复如下：针对电梯的问题。经现我局工作人员现场查勘，天地华城只有9号楼2单元电梯因进水主板烧掉而停运，2018年9月26日已恢复运行。我局已要求物业公司将此次维修过长原因在电梯内进行公示，并做好相关的沟通、解释工作。针对车牌识别的问题。目前只有租赁及购买车位的业主才能通过车牌识别停入地下停车场。经了解，因地库出口是感应开启，可能会出现有车辆从出口进入现象。我局已要求物业公司加派保安，杜绝此类现象。针对车位管理费的问题。根据昆政规【2014】13号文件第十八条规定：汽车停放费，是指物业服务企业或专业管理机构对车位、车库及配套设施设备和相关场地进行维护、管理所收取的费用。另此问题来电人可向市物价局了解：57303613.希望来电人留下联系方式，以便更好的进行沟通。
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2018-9-23 08:19:35