本人于2018年8月26日凌晨5:30左右因家中小朋友发烧至苏州大学附属儿童医院总院就医，大约至6点15左右结束就医离开。在锦溪街出口收费处，收费系统显示应缴停车费5元，本人按显示金额缴纳停车费5元，因身边无纸币，就将平时存于车内用于缴纳停车费的硬币清点交与收费员，其中一元硬币4枚，五角硬币1枚及一角硬币5枚。 该收费管理员以要交接班了，停车费收硬币不便，硬币需要去其他部门交接处理为由，拒绝收取本人缴纳的硬币，表示如无纸币可以用支付宝或微信支付缴纳停车费。
本人当即表示拒收包括硬币在内的一切人民币是违法行为，希望他能纠正自己的行为。该收费人员表示，不要和他讲这些道理，他要下班了。在本人再三要求及后面排队车辆接连鸣笛催促的情况下，该收费人员才无奈收下以上5元硬币。
未料该收费人员在收下硬币后，恼羞成怒，对着坐在后座的我家小朋友竟破口大骂，诅咒我们家小朋友每天都来医院看病。其气焰相当嚣张，态度十分恶劣。
以上情况现向该停车收费员的管理单位苏州大学附属儿童医院及人民币的主管机构中国人民银行苏州中心支行举报，请予以调查。
另经查证，该停车收费员所出具的停车费收费发票系由苏州市友谊经贸服务公司园区分公司盖章出具，该公司上级母公司为苏州市友谊经贸服务公司，苏州市友谊经贸服务公司股权关系隶属于苏州大学附属儿童医院工会，理论上苏州大学附属儿童医院对该公司及收费员有直接的管理权限和义务。故敦请苏州大学附属儿童医院对此事件作出妥善处理，对该收费员违法行为及恶劣的服务态度作出必要的问责。
附相关法律文件：
1、根据《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条的规定:“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”
2、根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条的规定：“ 中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”
3、根据中国人民银行公告〔2018〕第10号公告：“为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，规范旅游、餐饮、零售、交通运输等行业以及行政事业、公共服务等领域的现金收付行为，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国人民币管理条例》，现就有关事宜公告如下：
一、中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币(以下统称现金) 。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。
二、在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。经自愿、平等、公平、诚信协商一致，通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责，且不具备收取现金条件的，可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。
三、任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，应当自本公告公布之日起一个月内进行整改。整改期限届满后仍然存在上述违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。”
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友，您好!首先对此次就诊过程给您带来的不愉快向您表示深深的歉意！我委已要求医院相关部门领导对该事件的收费员进行批评教育，同时要求医院进一步加强员工管理与培训，更好地为患儿服务。最后感谢您对医院工作的监督与支持！
厉害了，怎么不带50个一角的硬币过去
厉害，这个收费员也真嚣张，不会是上面有人罩着吧
晚上都是扫码付款，不收现金
都比较厉害，你俩其实性格一样，属一类人
貌似这个收费员不是第一次被投诉了，之前也是态度嚣张，之前的问题还没处理，新问题又出来了，看来后台真的很硬啊，希望严惩！
那就给他支付宝支付呗，都较真世界不乱套了！
这收费员太厉害了，怎么这样。态度不好可以理解，攻击家人，幼儿这个不能忍受。就怕突然出来动手。，感觉好可怕
好大一只杠精啊！！！！
呵呵，楼主扪心自问，如果你自己遇到类似的事情心里舒服不？
还能不能分清是非对错。收费员做到不对，怎么还有人说发帖人？是托吗？太明显了。另，儿童医院一楼拍片子的那里，窗口里的女的不知道是什么问题，对每一个人都大吼大叫，这是什么态度，除非后天真硬，大吼大叫、态度粗鲁有底气！
收费员后台很硬啊。支持楼主维权，收费员素质太差，竟然那别人家孩子诅咒，如果他家有孩子会遭报应的
2018-8-27 12:43:43