广州店大师企业管理咨询有限公司
拓客公司特征
四种心态
1.感恩心态：员工学会感恩（客户、老板、员工之间），积极性提高，工作由被动变主动。
2.团结心态：员工凝聚力增强（老板、员工之间），内部矛盾消除。
3.自信心态：员工自信心、胆量、销售能力大大提升。 4.忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。
四种功效
1.企业现金流：客源增加，销售业绩直线上升，美容院效益日趋提升。
2.企业精英美容师：活动中、活动后，拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师，着重培训，结合实际情况打造精英美容师。
3.企业市场定位：经过拓客后的美容院，会很快发现店铺适合人群，并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次，利于美容院掌握市场先机，有的放矢做好基础，为做当地连锁事业铺垫平坦大道。
4.企业品牌：随客源扩容，美容院在当地影响力大大增加，企业品牌知名度将前所未有的得到提升和加强。
所以在拓客之前，美容师要做好吃苦和被拒绝的思想准备，同时还要对自己的产品和自己的专业技能充满信心，相信自己能够说服顾客，能够帮助顾客真正解决问题。 想要提高美容院拓客的话术，首先要端正自己的服务态度。不要以为美容院拓客的话术与态度无关，如果你总是用很呛人的语气去跟客户说话，谁还愿意上门来你这消费？相比于脸部表情平淡的工作人员，客户肯定是会更喜欢面带微笑的员工。所以再跟客户打招呼时要记得从正面保持微笑的跟她打招呼，让她能感受到你发自内心的真诚，打招呼的时候不要站离她太近，好保持3~5米的距离，简单介绍自己过后再开始向客户了解基本的需求。
如何正确？随着人们生活水平的提高，越来越多的美容院开办起来了，但每年总有一批美容院在悄无声息中被淘汰了，这其实也给众多美容院经营者提了个醒，要多注重日常经营过程中遇到的问题，特别是与立院之本顾客息息相关的问题。
今天就给大家着重讲讲95%以上的美容院的困扰顾客流失导致经营困难怎么办？下面就以拓客引流为话题联系移动互联具体实施打通引流渠道的办法。
一、美容院拓客引流渠道
美容院拓客引流渠道有三种，包括线上推广、线下推广、线上线下相结合。其中线上引流的优势有流量大、速度快、辐射范围广、操作简单，但同时缺点也很明显，顾客有效性不够、顾客层次偏低、转化率低下、消费群体呈年轻化都是需要考虑的问题。线下引流的优势有顾客精准度高、有效性高、转化率高、顾客多元化、消费层次可把控，缺点是推广方案难做、对执行要求高、活动把控难。综合起来，单一的引流手段都是不够全面的，所以线上线下一体化方案就应运而生。
二、美容院微信营销
微信不管是用户流量还是使用频次都是自媒体里比较高的，而且微信有三个功能是可以帮助美院做引流使用、朋友圈、公众平台、小程序。使用好这三个功能就可以把周边用户引流到实体店，同时也可以通过小程序实现线上销售。朋友圈、公众平台的局限性就是必须是好友或关注才能看到门店推写的内容，但的窗口效果还是很好的。小程序在周边推广，作为线上门店，对销售与引流是非常理想的工具。
三、美容院线上销售
美容院要做线上销售这块需要先进驻大的线上销售平台，例如支付宝、美团、大众点评、淘宝等并登记注册商户，这样就可以展示美容院的团购方案和产品。很多人的想法是有美团了就不需要支付宝口碑、小程序了，这样的思维是错误的，要做到多渠道多窗口去引流才能确保结果。
美容院如何正确拓客引流？以上就是小编为大家总结的美容院拓客引流方案。
美容院拓客难吗？如果说美容行业非常赚钱，那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下，美容院想要更好的生存，做好顾客管理就是必须的。但是如何教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。美容院拓客方案
式：顾客不是越多越好，而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。
第二式：老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更更推荐维护好老顾客。
第三式：成交顾客而非业务
当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。
美容院拓客方案6大要点，教你如何拓客
这里为各位美业经营者，梳理一下门店拓客的思路与要点，大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。
一、顾客的定位
无论是连锁门店，还是个体门店，有美容、减肥、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目，是用基础项目的组为拓客服务，还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲，与顾客建立信任关系，让顾客走进门店是打开信任关系的步。你要明白，我用于引流拓客的项目有哪些，顾客进店的留客项目有哪些。
二、留客方案的设计
拓客之前，门店首先要的就是留客方案，根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案，你做任何拓客活动，进店的新顾客，都很难转化。做好留客方案，设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求，引导到留客的方案上，帮助她解决需求。
三、拓客方案的设计
1、线下拓客的单页、卡片的设计，能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验，你要保证顾客至少能够进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的专业，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例让引导顾客。
3、拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目，增加我们的专业性、以及顾客的认可。
4、如果你门店有美容、减肥、养生的服务，拓客卡的服务，需要分开设计，尽量不要进行不同类目的组合。
5、拓客卡所包含的服务以外，可以赠送其他项目体验1次、或者礼品，来塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限，从购买报名之日起——需在xx时间进店，同时需要至少提前1天预约服务，预约微信、电话。
美容院拓客公司好做吗？美容院的经营过程中，会有很多非自己人力所为的”天灾人祸”之类的意外危机事件发生。如果你的美容院不巧遭遇此类意外情况，千万不要认为已经走投无路了而消极地坐以待毙，积极做好公关工作，争取绝地反击!
什么是公关危机?
每个美容院都不可避免的会遇到一些重大的、带有突发性质的公关危机事件，如处理不当，将会影响美容院的经济效益，甚至声誉、信。常见的“危机”有以下几种：
1、重大投诉：包括人数众多的集体群发性投诉、性质和情节特殊的投诉，以及被政府、媒体等关注的投诉。
2、重大事件：包括企业财产和企业人员发生的安全事件、责任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、执法机关的执法检查活动：包括司法机关、工商机关、质量监督机关、物价机关、卫生执法机关等行政机关，针对企业进行的各项非正常调查和检查活动。
4、媒体曝光事件：所有报纸、电台、互联网站等公众媒体披露的，可能会对企业经济利益和声誉产生重大影响的突发性事件。
我美容院拓客公司致力于全国各地大中型美容养生会所。拓客业务范围：美容院及代理商拓客，店里美容师指导培训。美容院只有不断拓展新客户，服务好老客户，才是美容院业绩不断增长的主动力。如果你的美容院项目效果不错，却苦于无人知晓，请联系我们。我们会时间为店里输入新鲜血液，解决店里所有问题，如果您正在为美容院问题而发愁，不妨拿起您手中的电话，请相信我们，精诚，互赢互利，诚信共赢！首先，开发新客户是业务开辟，业绩增加的需要、现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育。要扩大业务量两个前提一个也不能少.成功销售的出发点在于成功的开发客源。美容院要保持必定量的顾客，一年必须至少开发30%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户，吸引消费者的认同是重要任务。
美容院拓客是每个老板都很烦恼的事情，你是否也曾尝试过很多种方法，但终都不见效果。今天就来给大家分享一些美容院拓客的技巧，希望能够帮到大家！
一、制定拓客策略
1、拓客时间
平常的拓客时间一般是节假日拓客，答谢、店庆拓客，新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化，拓客也变得很关键。
2、拓客途径
高端美容院在拓客途径上要全面的考虑，先要考虑传统的途径，比如电视广告拓客，促销活动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客，同时也要考虑新型的拓客途径，比如联谊互动拓客，联合促销拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，网络渠道的拓客。
3、拓客目标人群
对于高端美容院来说，拓客对象是a类大客户，主要针对的是高端客户群体，拓客是为了优化客户群体。
二、策划拓客方案
1、要有鲜明的主题
主题可以从很多方面着手，现在是初春季节，主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做，这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手，以慈善捐赠公益活动为主题。拓客的主题多种多样，根据自身美容院的特点，制定出适合自己的主题。
2、策划吸引人的方案
高端美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客，有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院，才愿意到店里来。
3、激励员工高端美容院拓客成功与否，员工是尤为重要的，所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，可以通过制定激励机制，有奖有罚，奖励积极工作，完成目标任务的，警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。
4、制定执行标准
高端美容院拓客要注意分析目标客户在哪里，用什么方法，根据不同情况设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。同时，要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。
5、留客
高端美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好，注意系统留客。拓客是过程，留客才是目的。
高端美容院拓客是保障业绩增长的需要，但是美容院拓客也是要一步一步的去计划的，要不断进行新客户的开发和培养。
有十，在专业线各种促销，会议，招商，有专业人员协助美容院做活动，长期指导美容院经营帮助美容院解决各种经营问题。