万科物业春季入驻苏州工业园区都市花园小区后，对原门禁系统维修并自行升级原ic卡，根据相关实施细则，本属于物业公司正常服务成本。但万科罔顾法律法规，以胁迫业主的方法强制要求业主1）预交一年物业费获得有限数量免费门禁卡。或者2）全额付费获得新门禁卡。请问这样做合理合法吗？业主本持有原门禁卡，为何不能凭卡免费换新？如果超出部分要求付费，也应该有成本证据进行收费！如此乱收费且无理收费，是不是仅凭万科品牌就不需要遵纪守法？是不是万科搞定业委会或工委成员就可以为所欲为？业主买房后是不是连基本进入的资格都没有？还要交过路费？恳请有关部门进行深入了解并作出合理的决定！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题，现答复如下：万科物业表示每户业主可以免费领取4张门禁卡，业主另有需求申请办理的，按照补偿成本的原则向申领人收取工本费。感谢您对价格工作的关注。
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社区居委会已联系物业。物业表示，业主携带相关证件至物业核实信息后，每户可免费领取4张门禁卡，如业主需要另外申请办理，按照补偿成本的原则向申领人收取工本费。如有疑问，您可直接向物业（62560811）具体咨询。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会
为住建局和物价局的高效监管点赞
2018-7-5 20:23:37