温州厚康电气有限公司
本公司坚持 顾客至上,以诚为本”的根本原则,为广大客户提供优质服务。
公司主营品牌产品:
(1)、低压电气:我们公司代理品牌:施耐德,西门子,abb,常熟,台达,台安,富士,士林,韩国ls,倍加福,图尔克,巴鲁夫,欧姆龙,奥托尼克斯等等进口低压电气代理商.
(2)、自控器件与传感元件:欧姆龙omron、施耐德te、倍加福p f、图尔克turck、奥托尼克斯autonics。
(3)、开关电源:台湾明纬电源mw 、欧姆龙omron。重点推介:代理产品有:交流接触器 塑壳断路器 小型断路器 双电源 电动机保护断路器 继电器 接近开关 光电开关 行程开关 按钮等等低压电气
施耐德电气公司以其驰名全球的四大主要品牌,施耐德产品主要有断路器、继电器、接触器、双电源切换开关、plc 配电箱 气动元件、变频器、软起动器、稳压器、仪器仪表等。施耐德产品凭借其独特的系列,开发了全系列的集成化、智能型和通讯型的解决方案,施耐德产品使供电更安全、可靠,全面实现自动化,节能增效作用更加明显,建筑物内的舒适度和通信也获得了有效的管理。为全世界的客户提供完善的解决方案、全系列的施耐德产品和元器件以及周到的服务,开发了五大市场:能源与基础设施、工业、建筑和民用住宅,数据中心和网络。 19世纪,施耐德电气从事钢铁工业、重型机械工业、轮船建造业;20世纪,从事电力与自动化管理业。在成立的170多年里,施耐德电气遇到过无数次挑战,也做过数次重大战略选择,现在集团已经成长为行业领导者。
全球能效管理专家施耐德电气(schneider electric)为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案, 其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界优秀地位,在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效的能源,施耐德电气2010年的销售额(revenue)为196 亿欧元,拥有10, 000 名员工。
赋能数字化未来,施耐德电气助力用户领跑能源新时代
“面对一个更加电气化、数字化、分散化和低碳化的时代,施耐德电气正在加快转型步伐,从趋势中探索机遇并创造更多可能性,积极响应‘能源新世界’的需求。”施耐德电气能源事业部战略与市场副总裁张宗明日前在于杭州举办的“赋能数字化转型——2019施耐德电气创新峰会”上接受中电传媒记者采访时表示。
施耐德电气于去年发布了“数字化领导者”和“行业应用专家”两大关键举措,并依托基于物联网的ecostruxuretm,不断加快拥抱物联网、人工智能等先进技术的步伐,顺应市场需求,强化数字化服务业务,为用户与合作伙伴为用户与合作伙伴的数字化转型赋能。“从能源层面来看,施耐德电气将充分把握国家能源长期规划带来的机遇,积极响应国家关于发展智慧能源的号召,积极开展分布式发电、微电网等创新实践,以绿色低碳为方向,推动能源转型。”张宗明介绍。
施耐德电气能源事业部战略与市场副总裁张宗明
创新驱动 全面提升数字化体验
面对配电企业和用户对电网可靠性、灵活性、数字化的更高需求,施耐德电气ecostruxure,基于信息技术(it)和运营技术(ot)的融合,并新增了包括移动、传感、云、分析在内的物联网特性,是专门面向配电的开放且安全的架构。ecostruxure电网 (ecostruxure grid)通过设备的互联互通,以实现更智能的运营,推动由互联互通的产品,到边缘控制,以及应用、分析与服务三个层面的创新。“在‘3d+e’的能源新世界中,ecostruxure grid将帮助配电领域创造更高效运营,优化资产管理,加速数字化转型。”张宗明表示。
在数字化转型方面,施耐德电气主要通过两个阶段实现。是在建造阶段。施耐德电气认为,要实现“能源新世界”的愿景,必须要用高可靠性的产品来适应各种不一样的环境,比如施耐德电气premset中压开关柜不但可完全适应沿海地区,由于采用固体绝缘技术,当到达高海拔地区时,亦不会膨胀或缩小,同样适应。第二是运行阶段。建造之后,设备接下来更长的时间是在运行的阶段。
在运行的阶段,又有三个关键部分。部分是可视化。以整个配网角度来看,因为点多、线长、设备量巨大,所以很多用户对于自己的用电状态并不了解。而施耐德电气从中压到低压全部产品都是互联互通的,所以从环网柜开始,到变压器,甚至到用户端,可以基于算法,将复杂网络的拓扑自动描述,找到非技术性线损的部分,这将提高企业在资产效率上的竞争力。
第二部分是智能化。施耐德电气的智能化将同时为调度和运维服务。在施耐德电气规划的新一代产品中,其智能环网柜(smart rmu)可以在电缆头安装无线绝缘传感器,实现提前预警,当设备发生异常的时候,运维人员可以提前知晓。同时,采用抽屉式的设计,运维人员只要带一个抽屉去,随时插拔,将现场维护时间大幅度缩小。
第三部分是系统化。施耐德电气新一代配网自动化智能终端easergy t300,可以实现快速的故障定位,大概30秒时间内就可以定位故障并排除。
“总结而言,在运行阶段,我们要带给客户的个是可视化;第二个是智能预警;第三个,是系统层面更加快速聪明的环网治疗性,所以不管是在现场、在设备还是在系统的管理上,用户都能够有不一样的体验和价值。“张宗明表示。
多拳组合 为用户创造更大价值
数字经济下,国家大力推动配电网的智能化升级改造。一方面,用户更加注重电力供应的可靠性、安全性,以及数字化体验;另一方面,电力企业对更加专业可靠的运维技术,精准高效的资产管理,以及对低损耗经济运行提出迫切需求。配电企业数字化转型已经箭在弦上。然而,但转型绝非易事。在向高智能化转型时,不仅涉及点网络的规划设计和基础设施的改造升级,还涉及到非常复杂的法规和运营环境。
作为中压配电和能源自动化领域的全球领导者,施耐德电气积极响应国家政策纲要,并凭借在分布式能源及微电网领域拥有的丰富洞察与实践,以及持续的研发投入,将为配电企业智能电网建设和数字化创新提供切实保障。
值得一提的是,过去10年间,施耐德电气的研发投资不断增长,积极构建创新生态系统。针对中国市场,施耐德电气研发部门秉承“在中国,为中国(china for china)”原则,贴近中国市场,洞察中国市场的独特性,并根据本地客户的需求进行量身定制,缩短研发周期,加快产品上市,并制定具有竞争力的定价。施耐德电气通过持续的研发投入和创新,确保在能效管理和自动化领域带来优秀创新成果。
此外,施耐德电气分布式能源及微电网领域拥有丰富的洞察与实践。虽然目前微电网已有许多成功实施的实例,但是想要推动微电网的快速大规模的实现,还需要使用新的工具和精确的方法来确定微电网的参数,进行具体设计计算,并针对高效实施展开研究。
为用户创造更大价值是施耐德电气的服务宗旨。张宗明介绍,下半年,施耐德电气会更加关注增量配网、微电网等方面的创新实践。“我们将总体秉持如何通过it技术去赋能ot,有效助力行业用户的数字化转型,这也和我们的两大转型举措紧密相关。”
施耐德电气公司以其驰名全球的四大主要品牌,施耐德产品主要有断路器、继电器、接触器、双电源切换开关、plc 配电箱 气动元件、变频器、软起动器、稳压器、仪器仪表等。施耐德产品凭借其独特的系列,开发了全系列的集成化、智能型和通讯型的解决方案,施耐德产品使供电更安全、可靠,全面实现自动化,节能增效作用更加明显,建筑物内的舒适度和通信也获得了有效的管理。为全世界的客户提供完善的解决方案、全系列的施耐德产品和元器件以及周到的服务,开发了五大市场:能源与基础设施、工业、建筑和民用住宅,数据中心和网络。 19世纪,施耐德电气从事钢铁工业、重型机械工业、轮船建造业;20世纪,从事电力与自动化管理业。在成立的170多年里,施耐德电气遇到过无数次挑战,也做过数次重大战略选择,现在集团已经成长为行业领导者。
全球能效管理专家施耐德电气(schneider electric)为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案, 其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界优秀地位,在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效的能源,施耐德电气2010年的销售额(revenue)为196 亿欧元,拥有10, 000 名员工。
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(1)、低压电气:我们公司代理品牌:施耐德,西门子,abb,常熟,台达,台安,富士,士林,韩国ls,倍加福,图尔克,巴鲁夫,欧姆龙,奥托尼克斯等等进口低压电气代理商.
(2)、自控器件与传感元件:欧姆龙omron、施耐德te、倍加福p f、图尔克turck、奥托尼克斯autonics。
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未来还有重要的软件应用和服务
今年9月,有消息指出,施耐德电气以5.50亿英镑(约合8.58亿美元)反向收购英国软件企业aveva。二者将在工业运营数字化方面将形成强大组合。事实上,施耐德电气在软件领域布局已久:2014年2月,施耐德电气收购英维思集团(invensys),强化了过程工业软件和硬件供应;2014年9月,施耐德电气收购instep software,获得了优秀的实时绩效管理与预测性资产分析软件及解决方案;2017年2月,施耐德电气又收购了意大利3d实时技术软件公司mwpowerlab。
科技时代,工业自动化是必经之路,而想要覆盖工业生产的全价值链,强化数字化产品线与交付能力,工程软件必不可少。尹正对凤凰网财经表示,施耐德电气致力于能效管理和自动化的融合,这个融合实际上就是数字化,融合的基点就是软件分析、应用与服务。
整合所收购的企业的优势,只是这个数字化过程中的一个环节。“(施耐德电气)还有非常重要的软件应用和服务在后头。”尹正说。
谈人工智能:没有管理基础人工智能只是空中楼阁
近年来,随着人工智能的火爆,一大批企业开始投入其中,堪称今年大的风口。面对人工智能,电气巨头施耐德电气有何想法和计划呢?施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人马跃日前在论坛上曾表示,人工智能与智能制造不能混为一谈,应该关注制造本身,而不是盲目跟随趋势走。在工业领域全力投入人工智能的经济回报有限,应该先做好数字化的基本工作。
对此,尹正表示,工业企业的数字化过程,是先软后硬、先医后药的过程。首先需要打通前后端的信息,其次还需要精益生产、精益管理的基础,“如果管理层面都不行,那智能化实际上是假的”。
他认为,如果别的都不做,只是投人工智能,首先这是一个很宽泛的领域,其次没有基础的话,那个(指人工智能)只是空中楼阁,帮不到你。
在尹正看来,施耐德电气对人工智能的规划都是建立在精益生产的基础上,更重要的是为应用服务,比如石油石化行业的设备解决方案,宝钢的无人行车,亚洲某大型机场等等。其中,施耐德电气与宝钢合作的无人行车智能车间极具代表性。
针对宝钢的具体需求,施耐德电气提供了基于ecostruxure平台的全套自动化产品、无人行车专家技术及专家工程服务。用尹正的话来说,过去的钢厂的行车需要有人值守,不仅对板坯的识别和跟踪不准确,进出库物流系统比较混乱,人员成本高昂,还存在很大的人员安全隐患。无人化之后,行车全自动投入率稳定在98.5%以上,共减少全部20个行车操作工和地面库管理人员,板坯库倒垛率也从原来的30%提升到70%~80%。
尹正强调,人工智能和以前说的大数据、云计算一样,它是很大的词。技术要为应用服务,里面肯定会有智能在里头,但实际上还是要为应用服务的。在他看来,针对客户的不同需求制定不同的解决方案,比单纯追求人工智能要重要得多。
谈中国市场:未来有四大机遇看好中国市场
距离1987年施耐德电气在天津成立家合资工厂,至今已经30年时间。回顾过去30年在中国的经营,尹正认为,施耐德电气是借着改革开放的东风,与中国一起成功。
他举了一个形象的例子。中国用户从使用保险丝到断路器,从拉绳开关到开关面板,施耐德电气参与了中国发展的各个环节,包括数据中心、工业、楼宇、基础设施等。
对于未来的中国市场,尹正做出了几个预测:,《巴黎协定》通过以后,中国对环保的要求,对包括电动车在内的新能源产品的要求都在改变;第二,《中国制造2025》提出后,中国将从一个制造大国转型为制造强国;第三,数字化,即“互联网+”的出现,未来工业领域还会产生大量的机会;第四,“一带一路”倡议将会让中国市场与国际更好地融合。
尹正认为,只要把握住这四个机遇,中国市场的前景是非常好的。而作为素来坚持本地化的施耐德电气而言,这意味着更多的合作与机会。“在中国,为中国”,即“china for china”,做好中国市场的同时,对国际市场也会有带动作用。
谈及未来对中国市场的期待,尹正向凤凰网财经表示,中国人民是非常勤劳的。只要中国坚持改革和开放,加上我们的勤劳,以及开放的心态,许多问题都可以解决。除此之外,政策面的稳定和一致性对于外企在中国经营的信心也非常重要。
施耐德电气公司以其驰名全球的四大主要品牌,施耐德产品主要有断路器、继电器、接触器、双电源切换开关、plc 配电箱 气动元件、变频器、软起动器、稳压器、仪器仪表等。施耐德产品凭借其独特的系列,开发了全系列的集成化、智能型和通讯型的解决方案,施耐德产品使供电更安全、可靠,全面实现自动化,节能增效作用更加明显,建筑物内的舒适度和通信也获得了有效的管理。为全世界的客户提供完善的解决方案、全系列的施耐德产品和元器件以及周到的服务,开发了五大市场:能源与基础设施、工业、建筑和民用住宅,数据中心和网络。 19世纪,施耐德电气从事钢铁工业、重型机械工业、轮船建造业;20世纪,从事电力与自动化管理业。在成立的170多年里,施耐德电气遇到过无数次挑战,也做过数次重大战略选择,现在集团已经成长为行业领导者。
全球能效管理专家施耐德电气(schneider electric)为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案, 其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界优秀地位,在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效的能源,施耐德电气2010年的销售额(revenue)为196 亿欧元,拥有10, 000 名员工。
全球能效管理和自动化领域数字化转型的领导者施耐德电气宣布升级基于物联网的ecostruxure电网(ecostruxure grid)架构,通过从互联互通的产品,到边缘控制,再到应用、分析与服务三个层面更多的数字化创新产品与解决方案,推进电网数字化,实现更高等级的资产管理,提升电网运营效率与灵活性,助力中国“世界一流城市配电网”的建设进程。伴随此次升级,施耐德电气将启动系列线上、线下的数字化创新产品与应用实践分享活动,赋能电网数字化转型。
当前,电网的数字化迎来蓬勃之势。为进一步推进中心城市的智能配电网建设,国家电网计划通过“世界一流城市配电网”建设,以提高网架结构、设备技术、精益运维和智能互动服务水平为重点,全面提升10个大型城市配电网的可靠性和供电质量,对配电企业的整体互联性智能技术提出明确要求。与此同时,为保证分布式发电和微电网的健康、快速发展,国家能源局日前发布的《分布式发电管理办法》(征求意见稿),要求创新分布式发电市场机制和商业模式,加快可再生能源的开发利用,提高能源效率。
面对配电领域对电网可靠性、灵活性、数字化及供电质量的需求,施耐德电气推出了全新升级,拥有更加丰富的数字化创新产品与解决方案组合的ecostruxure电网架构:
施耐德电气ecostruxure grid全新升级
升级后的ecostruxure电网三层架构
互联互通的产品层:
全新的smart pix系列智能中压盘柜集成了新的电动操作、顺序控制、智能化保护、全方位在线状态监测的数字化功能,大幅度提升中压盘柜的资产性能和抗风险能力;
premset全新一代中压开关设备以模块化和紧凑设计实现更加灵活 的方案应用,其屏蔽式固体绝缘技术更是中压开关技术领域的革命性创新,可实现全所未有的极端恶劣环境下的安全可靠运行;
创新推出的具有抽屉式低压室的smart rmu智能环网柜实现更快捷操作,配备馈电系统自动化管理单元,使配电系统管理、故障诊断、环网自愈稳定可靠。同时,全方位系统状态在线监测和资产分析应用为系统可靠运行提供全面监视和专家警示;
easergy p3系列继电保护装置是其首款将馈线、电机和变压器保护功能集于一体的继电保护装置,以灵活简化的配电网管理和全面的数字化体验,为客户节省运维时间和成本,提供关键资产和人员安全保护,实现前所未有的高效率;
作为施耐德电气一个智能干式变压器,smart trihal智能干式变压器通过互联互通的物联网技术及先进自动化系统,可实现与智能设备的全面感知与实时对话,通过数据分析,深度挖掘数据价值,提升能源及成本效益,助力全面提升数字化体验,领航未来智能配电网建设;
边缘控制层:
上至配电网的中高压变电站,下到电表,覆盖电网的各个级别的边缘控制软件(包括:高级配电运营系统、变电站自动化运营系统、主动运维专家、顺序控制专家、移动运维专家、微电网运营系统)可通过实时监测和控制,为配网管理设计智能化解决方案,帮助配电系统运营者实现更加安全、可靠、高效的电网基础设施运营。
应用、分析与服务层:
微电网管理顾问:可为电力企业、售电公司进行分布式能源的优化整合、集中管理提供整体顾问,消除孤岛型、离线型运行模式,改善能源结构,优化成本。
施耐德电气中国区高级副总裁、能源事业部负责人徐绍峰表示:“立足行业需求、探索技术创新,施耐德电气ecostruxure电网架构是施耐德电气把握机遇,赋能配电领域数字化转型的基石。全新升级的ecostruxure电网架构将在助力用户保证供配电质量基础上,进一步提升电网灵活性、智能性,实现用户运维精益化,为中国建设‘世界一流城市配电网’的目标贡献力量。”
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(1)、低压电气:我们公司代理品牌:施耐德,西门子,abb,常熟,台达,台安,富士,士林,韩国ls,倍加福,图尔克,巴鲁夫,欧姆龙,奥托尼克斯等等进口低压电气代理商.
(2)、自控器件与传感元件:欧姆龙omron、施耐德te、倍加福p f、图尔克turck、奥托尼克斯autonics。
(3)、开关电源:台湾明纬电源mw 、欧姆龙omron。重点推介:代理产品有:交流接触器 塑壳断路器 小型断路器 双电源 电动机保护断路器 继电器 接近开关 光电开关 行程开关 按钮等等低压电气。
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(2)、自控器件与传感元件:欧姆龙omron、施耐德te、倍加福p f、图尔克turck、奥托尼克斯autonics。
(3)、开关电源:台湾明纬电源mw 、欧姆龙omron。重点推介:代理产品有:交流接触器 塑壳断路器 小型断路器 双电源 电动机保护断路器 继电器 接近开关 光电开关 行程开关 按钮等等低压电气
施耐德电气公司以其驰名全球的四大主要品牌,施耐德产品主要有断路器、继电器、接触器、双电源切换开关、plc 配电箱 气动元件、变频器、软起动器、稳压器、仪器仪表等。施耐德产品凭借其独特的系列,开发了全系列的集成化、智能型和通讯型的解决方案,施耐德产品使供电更安全、可靠,全面实现自动化,节能增效作用更加明显,建筑物内的舒适度和通信也获得了有效的管理。为全世界的客户提供完善的解决方案、全系列的施耐德产品和元器件以及周到的服务,开发了五大市场:能源与基础设施、工业、建筑和民用住宅,数据中心和网络。 19世纪,施耐德电气从事钢铁工业、重型机械工业、轮船建造业;20世纪,从事电力与自动化管理业。在成立的170多年里,施耐德电气遇到过无数次挑战,也做过数次重大战略选择,现在集团已经成长为行业领导者。
全球能效管理专家施耐德电气(schneider electric)为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案, 其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界优秀地位,在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效的能源,施耐德电气2010年的销售额(revenue)为196 亿欧元,拥有10, 000 名员工。
为了保持竞争力,未来产业的主要挑战之一无疑是更快地将新产品推向市场。与此同时,国际标准和认证要求使电力制造商对他们的部件采用长期的认证程序,这些部件必须使用终材料达到原型生产。为了缩短产品上市时间,全球优秀的施耐德电气等电子元件制造商的研发部门需要快速生产其原型,以便获得认证并使用终材料进行功能测试。因此,挑战在于能够摆脱传统工具的长期性。
2017年,每年有近400次产品发布,营收超过240亿欧元,施耐德电气将战略重点放在了缩短产品上市时间的技术创新上。为此,施耐德电气利用位于格勒诺布尔市中心的openlab支持新产品的开发项目。
引用施耐德电气的frédérick choupin的话:“我们的目标是使用尖端技术缩短产品开发周期。借助3d打印和敏捷项目管理,我们能够克服传统工艺流程中的障碍,并将创新产品的市场销售速度提高60%。”
考虑到这一点,施耐德电气的openlab已与prodways technologies和platinium 3d技术平台合作一年多,将movinglight技术融入其电气元件的开发周期中,以便以3d打印塑料注塑模具。终,将近25个模具以3d打印,因此,可以在制造条件下将数百个零件注射到注塑机上,以创建与终形状相匹配的零件,并符合正确聚合物的认证先决条件。
uimm champagne-ardenne platinium 3d副执行官sébastien guenet说:“通常情况下,生产需要认证为终材料的零件模具原型的铝模具需要交付时间可能需要几周到两个月的时间,这大大减慢了开发周期。”
“通过3d打印,我们可以在几个小时内生产模具原型,根据功能测试的需要立即对其进行修改,然后注入终材料部件。这些终材料部件直接发送给铝合金模具生产。由于这个过程,我们大大加快了新产品开发周期,因为终的材料部件已经在铝生产模具完成之前得到认证。”
由于prodways的3d打印材料具有很高的机械和耐热性,施耐德电气的openlab和platinium 3d都注入了带电和不易燃的聚酰胺部件。带玻璃纤维的聚酰胺是必须耐热的技术部件常用的材料之一;它是许多行业的标准,也是获得认证不可缺少的先决条件。
3d打印对于开发工业产品至关重要,因此它有望在未来的业务发展中发挥关键作用。通过此次合作,施耐德电气的prodways technologies,openlab和platinium 3d重申了他们作为开拓者在法国工业创新铺平道路的核心作用
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(2)、自控器件与传感元件:欧姆龙omron、施耐德te、倍加福p f、图尔克turck、奥托尼克斯autonics。
(3)、开关电源:台湾明纬电源mw 、欧姆龙omron。重点推介:代理产品有:交流接触器 塑壳断路器 小型断路器 双电源 电动机保护断路器 继电器 接近开关 光电开关 行程开关 按钮等等低压电气。
施耐德电气公司以其驰名全球的四大主要品牌,施耐德产品主要有断路器、继电器、接触器、双电源切换开关、plc 配电箱 气动元件、变频器、软起动器、稳压器、仪器仪表等。施耐德产品凭借其独特的系列,开发了全系列的集成化、智能型和通讯型的解决方案,施耐德产品使供电更安全、可靠,全面实现自动化,节能增效作用更加明显,建筑物内的舒适度和通信也获得了有效的管理。为全世界的客户提供完善的解决方案、全系列的施耐德产品和元器件以及周到的服务,开发了五大市场:能源与基础设施、工业、建筑和民用住宅,数据中心和网络。 19世纪,施耐德电气从事钢铁工业、重型机械工业、轮船建造业;20世纪,从事电力与自动化管理业。在成立的170多年里,施耐德电气遇到过无数次挑战,也做过数次重大战略选择,现在集团已经成长为行业领导者。
全球能效管理专家施耐德电气(schneider electric)为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案, 其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界优秀地位,在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效的能源,施耐德电气2010年的销售额(revenue)为196 亿欧元,拥有10, 000 名员工。
一支致力于“更好地满足终用户的需求,服务全球客户,并凭借少有的‘产品+软件+服务’业务模式加强竞争优势”的团队--施耐德电气全球解决方案事业部(sgs)应运而生,毫无疑问地预示着施耐德电气未来的发展走向和重要趋势。彼时,进入中国市场28年的施耐德电气试图通过深耕行业市场,简化客户接口,梳理产品资源,提供更符合客户需求的产品组合。
如今,作为中国在这一业务转型的前沿阵地,施耐德电气全球解决方案事业部已成为该中国公司内部增长率高的事业部,正以蓬勃的生命力,努力成长为公司业绩增长的新动力。
依托自身资源对接国家战略
赵康认为,“互联网与创投产业的边界正在模糊,作为传统的电气公司,施耐德电气也需要深度整合,除了传统的硬件产品,还必须在软件和服务方面提供一些创新型的方案,这既是客户的需要,也是施耐德电气自身发展的需要。”两年半前,他空降到施耐德电气,出任施耐德电气中国区高级副总裁、全球解决方案事业部(sgs)负责人。
在此之前,施耐德电气内部无论是财务、体系、流程等等都是以产品事业部为导向,而客户对整体解决方案、而非“单打独斗”的产品的需求,使得施耐德电气过去以产品线划分的组织架构遭遇挑战。“任何一个组织的变化或者新生都不是凭空而来的,而是为了要符合市场规律的变化。”赵康说,“围绕用户体验,很多服务的方法正在发生改变,这些以前我们可能不会在意的东西,在互联网时代都有了不同的意义,成为重要的评价因素,也促使我们在营销手段上作出一些变革。”
面向解决方案的转变,不仅意味着市场需求在资源配置中起决定性作用,也意味着,施耐德电气业务发展的重心将更多围绕客户的体验和需求。解决方案,则是在了解行业特性基础上的进一步延伸,也是对大客户需求的终响应。而sgs中国团队的工作,就是进入行业纵深处,帮助其他业务部门了解整个行业的属性、现状、痛点以及未来发展趋势,进而更好地把握客户需求,考虑如何将不同产品应用、软件及服务进行打包,以一套整合的解决方案满足客户的需求。“而这不仅是我们为客户创造附加值的好体现,也是提升我们在市场中不可替代性的重要原因。”赵康说。
而中国已经拥有一些具有创新意识的企业,他们的尝试不仅提高了企业运营效率,也极大地节省了成本。
赵康认为,大客户通常的需求是解决某一方面的问题,比如解决节能方面的需求、提高生产效率的需求,等等。这类问题无法依靠单一的产品进行解决,大多数行业都需要信息技术it与运营技术ot的结合,其所处的市场环境越复杂,涉及的战略部署和规模越大,越需要通过科技的手段组织运营和管理。
目前,施耐德电气的大多数大客户都认可这一理念,但真正的困难在于,将认识转化为行动,并将科技能力嵌入组织运营的每个部分,帮助战略得以实现。对解决方案销售部门而言,需要做好的事情不是寻找项目,而是洞悉行业发展的规律,并以此开展前瞻性、针对性、储备性的研究,随后将成功应用及时总结和推广。
比如海外总包epc行业,多年前,施耐德电气已开始为中国的epc企业提供产品、解决方案的支持和海外当地的服务。而“一带一路”的发展策略倡议,为中国海外工程总包企业进入全球市场高端市场带来前所未有的机遇,在这个过程中,施耐德电气整合遍布全球的强大工程师团队以及客户服务等在各个领域的优质资源,通过切实可行的解决方案,让技术与行业市场的力量得以聚合。
与sgs部门全球的愿景相同,赵康在中国团队以“打造大客户管理优秀实践”为目标。不同的是,在中国,该团队关注的行业除了施耐德电气在全球覆盖的食品与饮料,建材与水泥,石油石化,智慧城市,水和污水处理,交通之外,还包括海外总包和新能源这两个重点行业。
在施耐德电气看来,epc、新能源等领域,都将随着2015年中国政府发布的“十三五”规划的布局,成为施耐德电气在中国深耕行业市场的重要契机。要把握这些机遇,施耐德电气在中国的业务不仅需要结合自身特点对接国家战略,还要完成“接地气”的市场覆盖和布局。
如何让创新使命“接地气”
赵康认为,在不同的行业,都要根据实际情况从客户的角度判断行业的发展趋势,“我们需要有人接触这个行业,了解这个行业的发展趋势,他们未来需要哪些解决方案,再回来看我们应该怎样做。当然也需要与施耐德电气内部的能力做一个对比,定义出一些未来开发的解决方案。”赵康解释,“这样才能保证解决方案既是立足于施耐德电气力所能及,同时又是符合客户发展需求。”
在他看来,全球解决方案事业部的职责不仅意味着以新的模式提供产品和服务,更是意味着观察和洞悉行业,然后提出施耐德电气可以在哪些方面帮助该行业的客户在竞争中脱颖而出
但事实上,一个真正行得通的解决方案,需要产品端、使用端以及运维端的沟通。必须了解这个行业的运作方式,以及他们的发展需要和创新动力,这意味着进入一种调查、提问并解决问题的状态,才能挖掘这个行业真正的机会,并找到自己的核心竞争力。
这也是为什么,再成熟的团队也很难设计出一种所谓完美的解决方案。正如多数施耐德电气sgs中国业务部门正在完成的项目那样,“解决方案永远是一个不断被优化的过程,它并不是某个优秀目标。”在赵康看来,解决方案并没有卓越与普通、好与不好的区分。“一个被用户使用,而终提升效率的解决方案,要好过看似完美,但被束之高阁的解决方案。”他说。
作为施耐德电气全球转型前沿发动机,全球解决方案事业部(sgs)也是一片“试验田”,它的使命,是唤起行业客户非同过往的能力和成就,同时帮助施耐德电气转型为一个数字化的公司。
之前,施耐德电气已开始尝试将其生产的所有的产品设备实现数字化,这意味着数千种产品实现互联互通,而其意义不仅有利于主动提供服务,也利于产品在解决方案中遵循行业发展的规律进行应用转化。
以施耐德电气基础的变频系统为例,如果出了故障,过去客户需要打电话报修,而现在施耐德电气的总控平台可以先于客户发现故障,在报修前就派人上门维修。目前,这样的全球连接设备,正在进行试点。
而新的应用会带动更多施耐德电气的产品,形成更好的经验,在客户中以口碑相传的形式被复制。同时对整个行业带来影响。
以食品与饮料行业为例,在进入换挡降速、利润率下跌的时期,施耐德电气通过帮助企业在制造和管理过程中对能源、资源的合理配置和高效利用进行优化升级。比如通过e-costruxuretm系统,融合了其在工业、电力、建筑楼宇、安防和关键电源领域的优秀技术,基于web service的服务,生产厂商便可随时随地了解生产、能源使用情况,掌握关键绩效。另外,卓越制造解决方案解决生产效率低下、综合成本上升的问题。精益能效解决方案针对生产过程中高能源消耗问题提出了解决之道。高级服务解决方案帮助企业小化停机时间,使现有系统发挥大效用。智能信息解决方案可实现从工厂到企业实现实时信息交换并和供应链协作,实现业务协同。
而在水处理行业,施耐德电气着力于帮助客户实现管网优化和漏损管理,智慧水务利用it系统和大数据服务手段帮助水务企业实现优秀的管理状态,高效的利用水务设施资产。“在不同行业寻找不同的竞争优势。取决于我们如何看待自己的长项以及市场的变化。”赵康说。
同样,基于不同行业的企业和市场的成熟度和发展阶段不同,施耐德电气在内部也更多地将工作重点集中在与内部不同业务部门协同和连接方面。确保产品设计、设计与工程、工程与用户体验相连接,并达成互联互通。毕竟,在一个成熟的行业或市场,尽快地将好的解决方案复制推广,和在发展放缓的领域,用不同的思维开拓生存空间同样重要。
在这过程中,与其说施耐德电气提供的是一种解决方案,不如说这是一种创新框架。它不仅帮助施耐德电气向用户提供新和优化的产品和解决方案,也帮助施耐德电气以新的眼光看待市场,并与用户一起努力找到更好的解决之道。
这意味着,施耐德电气全球解决方案事业部或将以完全不同以往的方式开启这家百年企业的未来,并为其在中国的客户获得新的竞争优势。