很抱歉，刚搞清楚中航的开发公司保修办和大北物业两者的关系，跟大北说声抱歉，上一帖投诉的是中航樾公馆开发公司的维保办严重拖延，不作为。
5.30，报修房子墙面不平，打开发公司维保电话，回复说下午13:30会有施工人员去现场看。
5.30下午，装修师傅等到3点多也没人去，再打维保电话，直接回复我说现场没有施工人员没人去，上午明明答应13:30有人去现场查看，下午打过去又是另一种说辞，显然不能接受。马上换了另一个男的接电话，说会有人去现场看，但目前无法维修，施工队无人，过两天等施工队回复。
每次电话沟通，都是过几天回复，等施工队回复，直到今天6.8.，还在让我等回复，而我的装修进度已经拖延了近10天。
期间与维保工作人员多次沟通，个别男工作人员态度还极差，毫无客服人员该有的基本素质。
作为开发商维保部门，业主报修到上门维修应该是有时限规定的，为何迟迟无法答复确定的时间，以施工队不在本地为由，一再拖延。
今天6.15，维保办还是在敷衍说下周给回复，始终无法给出明确的时间。

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高新区便民服务员 网友，您好！针对您反映的中航樾公馆维修拖延问题，我局质监站于2018.06.19日通知了房产公司相关负责人，组织了各责任单位进行了协调。现已经在维修，预计三天左右维修完成。【高新区住建局】

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一样，我们也是中航，报修都是石沉大海，从来没有任何反馈，这公司不知道有没有管理

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2018-6-15 14:41:50