5号晚上从外地旅游返回苏州，我抱着宝宝，老婆推着堆满了各种物品的婴儿推车，到站台后想走无障碍通道出站，可没想到走到无障碍电梯跟前发现贴了张纸：进站专用，出站请走扶梯。正无奈的准备返回扶梯时，站台工作人员叫住了我们，说她已经联系好了，马上为我们开电梯。果然没过一会，电梯就为我们开启了，下去之后发现原来无障碍扶梯是位于进站检票区域，难怪出站不能使用了。循着工作人员的指示，我们从站台到检票区再到候车区，最后从安检口出了站，一路上工作人员看见我们到达以后都马上过来为我们开门，瞬间感觉心里暖暖的，就好像整个车站的工作人员都在为方便我们顺利出站而服务一样，非常感谢你们。
苏州火车站便民服务员
旅客您好！很高兴获得您的认可，为您服务是我们应尽的责任。
2018-10-8 09:02:25