2017年12月12日10：12投诉的话题 至今2018年1月8日都没有回复 。微博客服苏州12345机器人吗？总是那几句话，一个月了不帮忙催？投诉的问题至今没有拆除 不知是12345没有反馈还是什么原因。态度真的恶劣微博不理人就不要开通微博投诉。
尊敬的“zzzzzzlj”网友:
您好！非常感谢您对我们工作的监督和批评。一接到您反映的情况，我们立即着手进行了调查。
2017年12月12日，您通过“微博”向我们反映工业园区金锦苑南门公共通道违章搭建问题。我们立即将此事交至数字城管平台处理。目前此事正在办理中，且在规定时限内。在此期间，我们多次接到您的催办信息，均已转达至数字城管平台。一旦有处置答复，我们将及时向您反馈办理结果。
最后，衷心希望得到您和广大网友一如既往的支持，并对我们的工作不断提出建议和意见，以使我们持续进步和提高，谢谢。
苏州市便民服务中心
2018年1月11日
2018-1-8 14:31:13