方便门诊是指已经确诊常见病人需要长期服药的在医院不需检查直接配药，这项服务一直广受欢迎。然后，常熟各医院现在全面实行方便门诊限号。这样，对一些常见病人尤其是老年病人带来了不便。作为一服务部门事业单位，居然不以服务群众为上，连几块钱的挂号费都如此计较。可叹！！！

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常熟市便民服务员
“常熟下甲”网友，您好： 根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下： 1.医疗机构原来开设方便门诊的目的，主要是为病情稳定、无需特殊检查和治疗的复诊患者提供续方和常规检查服务；方便门诊的开设在方便患者的同时，虽能分流部分就诊患者，避免过长时间的候诊，但也存在着更大的医疗风险：一是患者不管何种疾病，为图“方便”至方便门诊就诊，存在着患者身份识别困难、医师无法精准把握病人实际病情、患者用药缺乏专业医师指导等隐患；二是大量病人涌至方便门诊（如市级医院的方便门诊目前一天挂号达到数百号），患者到方便门诊配药仍需要排队等候很长时间，早已失去了“方便”患者的优势。在医院门诊诊室不能扩充的情况下，随着医院预约手段的多样化，为了患者的就医安全、就诊质量，建议患者尽量通过预约手段在普通门诊、专科门诊预约就诊，以便能更好地得到诊疗服务，同时可以避免长时间的等候。2016年，上级卫生行政部门已要求逐步取消医院方便门诊，苏州市正在制定具体的方案。 2.2015年10月起，我市就在全市范围内开展了《慢病患者下沉社区管理项目》，实施主体涉及全市所有社区卫生服务中心（卫生院）、城市社区卫生服务中心所属符合条件的社区卫生服务站，卫计委建议高血压病、糖尿病、高血脂等相关慢性病患者可到附近的社区卫生服务中心/站配取相应的药物，可以一次配取较长时间的药量，必要时再到医院复诊，同时也让更多的患者获得市级医院就诊的机会。2017年，我市将根据省基药目录的调整，进一步调整、增加慢病下沉药物目录。 3.在医院逐步取消方便门诊、进一步推进慢病下沉社区管理医改政策的同时，市级医院将尽力做好宣传、解释与引导工作，同时挖潜增加部分普通号源，以解决部分配药者的需求。医院方便门诊的逐步取消与挂号费用没有关系，还望市民谅解。 感谢您的关注。
2017-3-30 14:38:35