常熟南沙路瑞仕花园小区后门（消防通道）紧闭，消防通道不畅通，而且，后面边开了饭店，经常有车将通道堵塞，如发生险情后果不堪设想，并且，后门周边脏乱差，经常有很多垃圾，随地小便现象。投诉物业不作为！！！

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常熟市便民服务员 “我是大圣哥哥”网友，您好：根据您反映的情况，经市房管处、虞山街道核查，现答复如下：据了解，诉求人反应的消防通道为原规划设计，按规定应常闭，但必须保持畅通，该消防通道的门锁钥匙现由物业服务处进行保管，有险情时可以及时开门。虞山街道物业科已联系物业，物业表示将加强小区停车的管理，上下班高峰时段加派保安进行疏导，对占用消防通道乱停车的行为进行劝阻，尽量确保小区消防通道的畅通。要求物业及时清理垃圾，加强卫生管理。感谢您的关注。

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消防通道平时是关闭的，到时能否通畅是问题，各个小区都有业主随便乱停车现象。公安能否将监控探头联网，违规就出罚。

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“我是大圣哥哥”网友，您好： 根据您反映的情况，经市房管处、虞山街道核查，现答复如下： 据了解，诉求人反应的消防通道为原规划设计，按规定应常闭，但必须保持畅通，该消防通道的门锁钥匙现由物业服务处进行保管，有险情时可以及时开门。虞山街道物业科已联系物业，物业表示将加强小区停车的管理，上下班高峰时段加派保安进行疏导，对占用消防通道乱停车的行为进行劝阻，尽量确保小区消防通道的畅通。要求物业及时清理垃圾，加强卫生管理。 感谢您的关注。

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2019-1-11 10:02:40