客人通过自主点餐系统、服务呼叫系统、后厨互动系统、智能配送系统、前台收银系统、预定排号系统以及点餐平板电脑等可显著节约用工数量、降低经营成本、提升管理绩效、提高品牌影响力。彻底解决服务水平不到位、客户纠纷、运营成本高、信息互通、餐厅环节流转不通畅、管理不透明、难以标准化等餐厅痛点问题。让餐厅从购餐到结算的过程更加规范化，更加高效、有序。并且强大的点餐平板电脑便于经营者查询、分析各种数据资料，通过大数据智能分析与决策，便于管理者实时掌控餐厅经营状况。
许多客户挑选点餐平板电脑时，大多都是经过以下三种方法，一是经过职业中的熟人朋友的介绍；二是经过在主动上门推销的收银机软件供货商；三是经过网上商城卖收银机或许软件的业务员介绍。因为现在市场上餐饮管理收银机软件还处于百家争鸣、百家争鸣的阶段，许多客户关于软件都不是很了解，面对眼花缭乱的产品、和收银机软件卖家信誓旦旦的效劳承诺，怎么挑选一套真实合适自己的餐饮管理体系，是一个不小的难题。现在市场上的大多数收银机软件供货商，仍是不自觉的以自己开发的产品为中心，向餐饮公司推销自己的产品，而不论自己的产品是否合适该餐饮公司。小编以为，餐饮业态有中餐、西式、中式快餐、休闲茶座、咖啡酒吧、外送外卖、集团连锁，不同的餐饮业态，餐饮业务流程有很大的差异，点餐平板电脑所需要的功用就大大的不同。
很多餐馆对新顾客都会有扫码关注餐厅微信公众号即可获得减单或者赠券等，类似于这样的活动，目的是通过点餐平板电脑扫码关注的方式使新顾客成为自家店铺的粉丝，让他们能够通过微信接收到自己发出的消息，点餐平板电脑再通过一些小活动刺激顾客再次消费，进行有目的、有针对性的营销。甚至还可以接收到顾客发送的消息，有的顾客为了节省时间，会提前在微信上与店家联系，定好餐之后按照约定时间到店即可就餐，不浪费自己的时间，也不多余占用商家店铺资源，可谓是双向获益。
点餐平板电脑是为餐饮业务服务的工具，考察产品品质时需要注意三点。其一是，产品没有，只有合适；其二是必须结合餐饮公司的自身特点，抓住主要矛盾，不要期望餐饮软件可以解决管理中的所有问题；其三是安全、可靠、稳定的重要性大于产品功能的丰富性，因为根据我们的实际统计结果看，对于一个在市场上已经比较成熟的软件而言，大多数餐饮公司只是利用了餐饮软件30%－40%的功能，而产品本身的数据安全和系统的稳定决定了用户对系统好差的评价的重要因素。如果提供餐饮管理点餐平板电脑的服务商没有很好的服务意识，或者不具备很好的服务能力的话，那么，再好的产品也是无法发挥出应有的功效的。
菜谱管理是餐厅另一个难题。纸质菜谱有三个瓶颈：制作周期长、更新慢，成本高。明档的烦恼是物料浪费。点餐平板电脑上百个菜品实物展示，不仅制作费时费力，终的结果却是倒掉。效果背后，成本增加，维护困难。市场需求是动态的，菜品设计和销售也要随着市场的变化而变化。菜谱应该动态管理才行。目前的菜谱管理模式显然跟不上市场变化的步伐。订制菜和称重菜是菜谱管理两大难题。对于订制菜，在触摸屏上输入订制菜名称、单价、做法、口味等，无线发送到收银台和后厨，即使菜谱上没有的菜也能点。称重菜处理方式是一大创新，顾客点菜后，服务员可在触摸屏填上重量，直接计算金额并发送到收银台的顾客帐单里。点餐平板电脑加上图文并茂的菜谱设计，完全可以替代明档点菜，提倡的明档进包间，看来确有其道。