正荣华府幸福城邦小区15幢楼道里的楼梯坏的不成样破破烂烂泥土掉渣孩子老人走上去特别危险容易摔跤...真的不像话楼梯楼道尿味串的到处都是刚走进一楼楼梯口臭味扑鼻而来请问这是正规的小区吗？我们住底层的好多户人家还敢走楼梯吗？我们刚搬过来住看到这场景这破烂不堪的走道请问你让我们交那么多物业费不管事只收钱你们心理怎么想的呢？请有关部门相关人员出来处理一下好吗？还有一个问题群组成群都没人管理.....
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经了解，社区工作人员至现场查看，投诉人所说的楼道坏的不成样子，是否为如下图所示，若不是，请详细告之；若是，社区工作人员已联络物业，物业表示：由于近期整个小区还是处在装修高峰期，针对该现象，如果楼道的损坏影响了人员的正常行走，请业主及时告知物业公司前台，物业会及时处理；同时物业也会加强楼道的巡逻，一经发现损坏严重，影响正常行走的也会立即处理。对于现在这种破损现象，小区内比较普遍，物业会和地产协商沟通进行处理。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经了解，社区工作人员至现场查看，投诉人所说的楼道坏的不成样子，是否为如下图所示，若不是，请详细告之；若是，社区工作人员已联络物业，物业表示：由于近期整个小区还是处在装修高峰期，针对该现象，如果楼道的损坏影响了人员的正常行走，请业主及时告知物业公司前台，物业会及时处理；同时物业也会加强楼道的巡逻，一经发现损坏严重，影响正常行走的也会立即处理。对于现在这种破损现象，小区内比较普遍，物业会和地产协商沟通进行处理。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-5-15 20:29:25