去年底我在通安燃气公司服务点办理新装表时共交纳了695元，其中595元是初装费，100元当初认为是燃气费，当时也知道有个保险，但不知保险费是另外的100元。今天要房客给我100元燃气费时才发现，今天听同事讲，一般他们不事先征求客户意见，当知情的客户提出反对意见时才可不办理保险，这可以理解为强制推销，建议燃气营业厅以后在办理保险时事先征求客户意见，客户同意后才可办理。
高新区便民服务员
网友：您好！我公司营业网点柜面均放置有告示牌，对燃气阶梯价格、开户费、燃气保险费等明细均有标注。同时用户办理民用燃气保险时需要填写个人资料，我司亦提供纸质保单和单独发票。如您确实不需要该燃气保险，可至购买燃气保险网点进行退保（需提供原办理人有效证件）。感谢您对我公司管理及服务工作提出的宝贵建议。【华润燃气】
2018-3-19 15:29:04