昨天大润发优鲜app下单，配送发现问题就及时联系对方，电话联系后说会找相关人员联系我售后，昨天五点左右到现在都没有然后，对售后服务和食品安全质量不满意，特别对食品标签的日期问题希望有关部门查处整顿处罚。
姑苏区便民服务员
网友您好，经姑苏区市场监督管理局执法人员现场检查，该超市所售蔬菜索证索票齐全，现场未发现腐烂变质的蔬菜。举报人反应的蔬菜有坏的问题，超市称可能是在配送员配送途中挤压造成的，如果消费者发现送到家中的蔬菜有问题，可电话联系超市方，超市方可以上门予以退换处理。针对举报人反应的标签问题，经调查，因超市销售的蔬菜系散称初级农产品，超市为便于运输进行了简易包装，故没有贴标签。随货所附购物小票上已标明了产品的重量和价格。
既然做了这块就应该做做好，不然有损品牌形象
两天了，这里也没相关人员反馈，是我投诉的地方不对吗。
问题同一配送蔬菜这个就有包装日期比较清楚，而且一小时内配送的压坏和不新鲜看图片完全能分辨得出，标签条形码和包装日期是保证不过期销售，去大润发实地买蔬菜也都有标签及详细信息，配送反而可以没有，因此对其解释无法理解。另外当天及时联系说了情况留了电话，你们也找过对方，那你们查实对方有妥善解决了吗，查实为什么售后没有处理，哪里服务流程卡住了，到今天都没有售后联系说明情况，夏天食品安全也是重中之重，虽然也许食物中毒没有疫苗事件那么大那么严重，但感觉到的是敷衍和不重视，完全没有自查自纠，我的图片信息足够广济店自己系统查实情况发现问题，如果查不到就更有问题。
之前用淘鲜达在大润发买的菜一半是烂的，大润发客服也是一直找各种借口，后来直接联系淘宝客服，强制退款。
2018-7-30 13:43:01