今天去中医院，医生开了单，缴费时显示器显示66.6，拿到发票只有56.8，钱多交了，收费的人也不说的，自己发现，回去找挂号处的人把钱退我了，说是上一个人的钱跟我算一起了，这是自费的，一眼就看出来了，如果是医保卡，岂不是多刷了我们也不知道嘛，希望有关部门给个说法，第一次在医院遇到这种事。
苏州市卫计委便民服务员
您好，经核实，您反映的情况属实，当日该收费员误将上一位患者的挂号费计入您的费用当中，离开后发现数额不对返回，收费员核实后返还多收的费用并向患者致歉。医院已对当事工作人员进行批评教育，并计入当月绩效考核。对此给您造成的不便深表歉意。医院将以此为契机，开展员工教育培训，提高工作人员责任心，避免此类事件再次发生。
2017-4-12 16:40:39