淘宝利用智慧短信进行短信营销,以淘红包引流用户打开app
淘宝网升级智慧短信,为其短信赋予多个菜单入口后,短信渠道的业务转化能力、激活沉睡客户、促进业务复用、精准高效获客等能力得到极大提升。
(1)短信品宣---展示品牌信息,客户安心
短信品宣服务,是智慧短信的一大特色,将淘宝的企业logo、名称等认证信息,在短信列表页中直观地呈现在用户面前。通过智慧短信,用户能够及时准确了解短信来源、确认内容的可信度,提升电商平台短信的打开率和阅读率,同时使用户对品牌的印象更加深刻。
(2)短信菜单---链接内容详尽,营销全面
淘宝的短信公众号共设“淘特惠”、“淘宝卡”、“淘红包”三个主菜单,子菜单分别为新款女包、新款男衫、品质男鞋、购物车、咨询客服等业务服务。智慧短信将淘宝的交易服务通过短信这个最轻量的系统级入口,聚集呈现在用户指尖,用户无需关注,在短信界面即可点击短信菜单,一键唤起对应的h5、app及其它功能页面,连贯享用淘宝提供的服务。传统短信的文本短链接容易被拦截,而智慧短信在将电商企业的链接进行内容合规审核后,配置成短信菜单,大大降低了短信的拦截率,节省了电商平台的短信营销成本。
(3)短信卡片---情景配置解析,新颖夺目
信析宝智慧短信为淘宝网配置的情景卡片,新颖夺目,如收货通知类短信,根据关键信息进行解析,将取件密码、取件地址、快递公司信息等进行本地模板解析,为用户展示为场景化的卡片,关键信息更加直观和一目了然。智慧短信可根据部分情景增加相应的下一步服务按钮,为电商平台提供场景化流量入口。
淘宝网通过智慧短信,除日常的通知类短信外,在双十一、年货节等众多电商促销节点以短信公众号形式群发短信给用户,为短信赋能,提升品牌形象、促进用户互动、节流增收,使短信成为效果可见的营销渠道。
(1)电商企业升级智慧短信,提升短信打开率和辨识度
电商企业发营销短信的量级较大,和正规的短信平台合作,有完善的短信查看后台,能明确看到触达率,却没办法提高短信打开率,除非升级智慧短信。短信在促销活动期间可提前预热,但618、双十一等节点前夕,几乎每个电商平台、电商企业都会发几波短信营销,短信一多的话打开率自然就降低了,而智慧短信能够让电商企业在所有短信中脱颖而出,用户一眼就能注意到。
智慧短信的短信品宣服务,能够改变传统通道号106xxxxx不具备分辨性的问题,将106短信通道号认证展示为企业logo和名称,像一些电商平台和大型的电商店铺,这一功能对打开率的提升就十分必要。短信加企业(品牌)logo,能让用户及时准确了解短信来源、确认内容的可信度,从而提升电商平台或店铺的短信打开率和阅读率,加深用户对品牌的印象。
智慧短信如何使用才能提升电商流量呢?
智慧短信营销能够直达用户手机终端,“一对一”传递信息、送达率高、成本却低,在用户的拉新、留存、转化、促活方方面面都发挥着重要的作用。特别是在促销活动期间,智慧短信营销的作用和带来的效益愈发明显。
知名电商平台唯品会,升级短信公众号后,在短信下方加入了“唯品特卖--今日上新、我的专属、购物车”、“限时优惠--周五半价、领券中心、限时秒杀”、“我的唯品--联系客服、我的订单”作为菜单。
电商如何用短信推广获客
对企业来说,无需更换短信通道号、改造已有短信系统或更改原有工作方式,小源科技即可为企业升级短信公众号,完成从传统营销到移动互联网高效营销的跃迁,接入简单快速,不花费额外的推广成本。
电商企业升级智慧短信,可进行商品促销推广,成功获客
电商企业升级智慧短信,能够使用户收到的短信不再只是显示简单的文字通知,而是实名制、有菜单的业务场景化短信公众号,为其成功达到提升品牌形象、降低拦截率、促进用户互动、节流增收的目的。
(1)智慧短信为电商企业的短信号码识别,强化企业消费信任和形象
智慧短信将电商企业的短信固定通道号1065****识别成其品牌名称及logo,让用户一眼能识别出短信发送方,大大提升短信辨识度、打开率和阅读率。
(2)智慧短信让电商企业的验证码短信变为企业流量入口
电商企业每天有大量的验证码短信,这部分成本无法节省,通过升级智慧短信后,再向用户发送短信验证码,可实现对品牌的曝光--热销产品推荐--登录app--进入app--实现购买等一系列业务场景。电商企业在将验证码短信作为成本中心的前提下,利用智慧短信能实现对新产品(热门)推荐、app引流、会员登录三位一体的业务转化窗口。电商企业在升级智慧短信后,可以通过对用户发送通知短信,例如节日祝福、订单提醒等短信,通过菜单轻松实现二次销售与转化。
(3)智慧短信提升电商企业营销短信的推广获客效率
电商企业升级智慧短信后,利用营销短信的短信菜单,能实现用户订单查询、客服咨询、一键拨打电话等功能,减少用户退出短信、打开平台进行咨询的步骤。电商企业升级智慧短信后,用户收到短信就可以直接通过短信菜单进行订单状态查询:点击我的订单>我的购物车,并可以进行售前售后服务:点击联系客服、直接与客服沟通,等等。
信析宝是纳入手机系统的sdk产品,包含短信公众号、短信门户、短信品宣、情景卡片等特色短信增值服务,能够自动识别并分析用户收到的企业短信,根据企业需求进行场景化服务匹配,再以卡片的形式呈现给用户。
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