本人于2017年11月在红星美凯龙园区店圣象地板展厅订购地板，并根据店内时任销售陈**引导向圣象地板工厂及红星美凯龙园区店圣象地板展厅支付地板全款4余万。近期，本人因装修施工需要向红星美凯龙园区店圣象地板展厅提出地板送货要求，被该店葛姓店员以该笔订单目前归属圣象地板相城店为由拒绝，在向圣象地板相城店刘姓销售提出同样要求时，却得到类似答复，即该笔订单虽然目前在公司内部系统存在，但在其展厅内不存在，并以此为由要求本人向签定协议的展厅即园区店了解相关情况。圣象地板在收取订货全款后却因各门店内部纠纷，拒不履行前期合同，对作为消费者的本人造成了严重的困扰，严重影响了本人对该品牌质量及后续服务的认可，本人希望立即终止与圣象地板的合同，并要求圣象地板立即退还本人前期支付的所有相关费用！希望有关部分能够协助解决。
工业园区便民服务员
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2019-1-2 13:27:35