虞山镇元和路跟和莫路交叉口的望湖家园小区是拆迁安置小区，目前入住率不高，我所住的1号楼更是只有我一户人家，这样导致整幢楼只有一户人家在用水，自来水有异味，经与物业沟通，原因是用水量小，水箱或者水管存水长期用不掉，时间长了导致自来水变质产生异味。物业建议可以下楼去物业打水后使用，或者使用前大量放水可能会有改善。
我的问题是：一是这个小区1号楼短期内不会有更多的拆迁户入住，也就是因入住率低导致用水不流通而产生异味的问题将一直存在；
二是去物业打水只能解燃眉之急，谁住个高层还得自己挖井打水？
三是大量放水是物业的建议，如果可行的话，请问水费谁来承担？我付的水费是要购买能喝的自来水，像这种有异味的水是不是属于质量有问题的商品，自来水公司可否视实际情况给予减免？

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常熟市便民服务员
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常熟市便民服务员
“nye_china”网友，您好： 根据您反映的情况，经市中法水务核查，现答复如下： 中法水务公司派工作人员对您所在小区表前管道进行了放水处理，水质已恢复正常。如您仍碰到类似问题，可致电中法水务公司24小时客服热线52810999，中法水务公司将再次上门服务。 感谢您的关注。
2017-9-25 10:04:03