高新地产、新港物业以及电信和移动的领导们：本人是高新区天之运花园11栋的业主，马上要入住该小区。天之运小区都是高层住宅，小区地下室和地下车库通讯信号密闭根本没信号，尤其是电梯经常发生故障，被困人员根本没有求救的途径可言，没有信号电梯里的求救电话形同虚设，这是我们业主权益的重要组成部分。为了我们业主有个安全和便利的生活环境盼望尽快解决通讯问题！
高新区便民服务员
网友：您好！我们已关注此事，请等候回复！
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！苏州天之运花园电梯因环境较为封闭，导致信号覆盖较弱；二期地下车库4g室分已覆盖，其它区域由于环境封闭，周边楼宇遮挡严重，站点无法形成有效覆盖，导致信号较弱，有待后期规划来改善，暂无法确定具体解决时间，给您带来不便敬请谅解。感谢您支持中国移动。
高新区便民服务员
网友：您好！经我局工作人员现场检查，天之运花园11幢电梯是正常的，无故障。电梯里的求救电话也是通的。关于来信人提出的通讯信号问题，请向小区物业管理人员反映。谢谢。【高新区市场监管局】
2018-9-26 00:15:25