今年三月份首次向中国电信10000反应家中信息信号弱无服务问题连续两个月工作人员上门7、8次重复着8次相同的话术无果。后有昆山信号投诉部门联系0512-5757****联系我6月21日给到我的处理方案让相关人员联系小区物业再造基站事宜并承诺以后有任何进展都可拨打0512-5757****咨询。但是期间家中房间信号还是一如既往的无服务。10月31再次拨打0512-5757****被告知当时给我处理的人员“已离职”，并说基站已经建好。？？？？？我当时就是这个表情。我想基站建好迟一点也没事但是家中信号并没有改善后要求师傅联系。哪知道师傅告知期间并没有任何基站建设事宜.....我的天啊？你们到底谁在撒谎。我七个月的耐心等待被你们1⃣️10000客服2⃣️0512-5757****投诉部门3⃣️跟上门师傅玩弄于股掌之中？难道一个问题反应了7个月没人处理吗？{:shocked:}{:shocked:}{:shocked:}{:shocked:}{:shocked:}{:shocked:}

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苏州电信公司便民服务员 尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。 苏州电信公司便民服务员 尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，我们已有工作人员与您联系，并做了详细的解释，感谢您对电信的理解与支持。

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1803681****

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电信每次投诉，都是这样的复制粘帖的答复，真可笑

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2018-10-31 17:57:34